合肥发布今年4月份12315投诉举报数据

大皖新闻讯 5月8日，大皖新闻记者了解到，2024年4月，合肥市12315平台共接收各类投诉举报咨询5.35万件，同比上升15.66%，环比降低9.71%。

从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：其他投诉问题、质量、食品安全、售后服务，合计占比69.24%。增长较快的问题有其他投诉问题，上升115.09%；检验检测问题上升69.57%、标准化问题上升65.99%、食品安全问题上升44.2%、人身权利问题上升36.26%。

从商品投诉来看，投诉受理量较大的商品主要有：食品、服装、鞋帽、其他商品、家居用品，合计占比66.38%。增长较快的商品有消防产品，上升200%；智能设备上升161.54%；烟上升114.29%；农资用品上升112.5%；照摄像产品上升100%。

大皖新闻记者 徐琪琪