河南殯儀館搞丟骨灰 冷回「給盒新的」 家屬氣到心臟病發

父亲的骨灰被弄丢，樊女士怒告殡仪馆。（视频截图）

河南郑州樊女士日前到殡仪馆想取回10年前过世的父亲的骨灰，与近日去世的爷爷合葬，没想到殡仪馆竟告诉她，父亲的骨灰因错放柜子「不见了」，还随便指了一个柜子的骨灰称那就是父亲的，她的母亲为此气到心脏病发。网友和当地民政局人员都直呼「离了大谱」，话题上了热搜。前媒体人胡锡进认为该殡仪馆涉渎职，建议樊女士控告殡仪馆索赔。

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央广网报导，樊女士表示，父亲十年前去世后，把骨灰寄存在河南新密市殡仪馆。今年11月，她的爷爷去世后，为将父亲和爷爷葬在一起，她去取父亲的骨灰，却发现父亲的骨灰不见了，存放骨灰的柜子空了。

事后，殡仪馆找了一个新的骨灰，说是她父亲的，樊女士说，「母亲听说后心脏病发作，自己也是十分痛苦，整夜睡不着觉」。

殡仪馆解释，2020年左右更换了存放骨灰的房间，搬运过程中可能弄丢了或是搞错了，把745柜子里的骨灰盒放到了754柜子里。殡仪馆认为，754柜子里的骨灰盒，里面就是樊女士父亲的骨灰。

对此，樊女士并不认同。她表示，745和754两个柜子根本就不在一起，而且自己写的字和照片都没有了。目前，樊女士已报警，公安正在处理。

新密市民政局员工表示，该事件「我也觉得离谱」，民政局已委托公安机关的鉴定科进行鉴定，目前还未得出结果。

对此，网友直呼「离谱」，痛批殡仪馆太不负责任。有网友说，「这是新旧的问题吗」、「殡仪馆有必要查明白给亲属一个交代」。

资深媒体人胡锡进也在微博评论，「这件事真是令人气愤。把逝者的骨灰搞丢了，搞乱了，这件事属于殡仪馆最根本的渎职，是对逝者尊严和生者情感不能原谅的漠视」。

他建议樊女士向法院控告该殡仪馆，并就自己的精神损失索赔。希望法院支持这样的精神索赔，向所有殡葬机构做出绝不能如此漠视死者亡灵和生者情感的警示。

骨灰寄存证。（视频截图）

父亲的骨灰被弄丢，樊女士怒告殡仪馆。（视频截图）