湖南多措并举优化支付服务 提升支付便利性

人民网长沙4月28日电 (记者林洛頫)今天，湖南省政府召开新闻发布会介绍湖南省优化支付服务、提升支付便利性等有关情况；并详细解析了湖南印发的《湖南省优化支付服务 提升支付便利性实施方案》(简称《实施方案》)。

该方案聚焦外籍来湘人员“食、住、行、游、购、娱、医、学”等八大类场景，确定大型商圈、旅游景区、旅游度假区、夜间文化和旅游消费集聚区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所及重点商户，切实打通支付服务堵点，进一步提升各类支付方式的兼容性、包容性，满足老年人、外籍来湘人员等群体多样化支付服务需求。

《实施方案》提出了提升文化和旅游产业支付服务水平，提升公共交通行业支付服务水平，提升零售、餐饮、娱乐等行业支付服务水平，提升医疗行业支付服务水平，提升外币兑换便利性等十大重点任务。

其中，推动湖南省4A级以上景区、国家级旅游度假区、文博场馆、4星级以上酒店及高品质民宿等重点文旅单位，提供境内外银行卡、现金和移动支付等多种支付方式；推动民航、高铁、城铁、地铁、城市公交等交通枢纽站点丰富购票渠道，做好现金受理与找零工作，保障消费者支付方式选择权；推动零售、餐饮、娱乐等行业的重点商户提供现金、境内外银行卡、移动支付等多种支付方式；推进省内三甲医院、大型连锁药店等场所支持境内外银行卡、现金和移动支付等多种支付方式倍受外界关注。

今年来，湖南省的入境旅游呈现快速恢复性增长。据统计，2024年一季度湖南接待入境游客40.61万人次，同比增长14.28倍；实现入境旅游外汇收入12751.92万美元，同比增长23.71倍。

“提升入境旅游支付便利化程度与全省入境旅游强势恢复互相促进、互为依托。”湖南省文化和旅游厅副厅长尚斌表示，湖南已积极推动优化重点文旅场所支付服务，已成立入境旅游便利化工作专班并指导长沙、张家界等开展优化支付服务工作相关工作。

目前，湖南已对全省9大类656个文旅场景的外卡POS机、兑换点、ATM增加部署数量进行统计通报。接下来将按照5月底前长沙、张家界和韶山3个全国重点旅游城市完成布设任务，6月底前完成全省布设任务的目标，进一步助推湖南入境旅游保持较快的增长速度。