工行北京分行举办“京彩支付 便利服务”优化首都支付服务活动

4月26日，工商银行北京市分行在人民银行北京市分行指导下，成功举办“京彩支付 便利服务”优化首都支付服务推广会活动，携手中国银联北京分公司共同签署合作协议，启动促消费主题活动，会同外卡组织共同发布优化支付服务倡议书。人民银行北京市分行党委书记、行长巢克俭，工商银行区域首席官兼北京市分行党委书记、行长黄力，中国银联北京分公司党委书记、总经理刁云涛，以及维萨、万事达卡、美国运通等外卡组织代表参加活动。

推广会上，工商银行北京市分行与中国银联北京分公司签署《全面业务合作协议》。根据协议，双方将进一步整合各自优势资源，全面加强业务合作，深入落实优化支付服务工作要求，共同做好重点消费场景便利化支付举措推广落地，开展商户培训和宣传引导，持续做好银联卡用户运营，在业务规范、风险防范等方面建立常态化工作互动机制，携手推进支付服务适老化、国际化、安全性同步提升。

会议现场，工商银行北京市分行与中国银联北京分公司共同发布了“京彩e支付 锦绣惠京华”促消费活动方案，针对“食、住、行、游、购、娱、医、学”等8大高频支付场景，提供刷卡、扫码等满减优惠活动，为老年人、外籍来京人员等群体提供更加友好、实惠、多样的支付体验。

工商银行北京市分行还联合维萨、万事达卡、美国运通等三大外卡组织，签署《以优质支付服务助推首都金融营商环境建设倡议书》，围绕加强各方协同配合，聚焦更好满足外籍来华人员等群体多样化支付服务需求，不断提升重点场景和商业领域信用卡支付受理环境的便利性和包容性，优化营商环境，助力北京打造国际消费中心示范城市等内容发出倡议。

据了解，今年以来，工商银行北京市分行积极响应优化支付服务相关工作号召，第一时间成立专项工作组，围绕外卡受理体系“提质扩面”、现金服务体系“无缝对接”、客户服务体系“便捷高效”制定工作方案，聚焦老年人、外籍来京人员等群体，主动打造具有首都工行特色的支付服务模式。今年以来该行外卡收单交易额同比增幅超过170%。在机场、重点商圈升级投放外币兑换、零钞取现自助设备，开展“零钱包”兑换常态化服务，在网点设置零钱兑换绿色通道，累计面向30余家北京本地出租车公司开展零钱包上门兑换服务。

工商银行北京市分行将继续在人民银行北京市分行指导下，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，聚焦移动支付、境外银行卡受理、现钞使用、账户服务等重要服务工作，加强支付服务设施和能力建设，以“首善标准”切实提升老年人、境外来京人员等群体支付服务水平，以金融力量助推首都高质量发展和高水平对外开放。

校对 柳宝庆