中信银行哈尔滨分行多举措优化支付服务

为进一步满足老年人等群体多样化的支付服务需求，中信银行哈尔滨分行持续优化金融服务软硬件设施，为“银发一族”提供更多无障碍服务，开通爱心窗口；在厅堂布放业务操作手册和账户服务指南，开通绿色服务窗口，全面保障消费者合法权益。

中信银行哈尔滨分行辖内各网点根据实际情况设置无障碍坡道（配备无障碍呼叫铃或客服电话）、现金区均开通爱心窗口，为老年客户提供老花镜、放大镜、轮椅、饮品、医药箱等，部分重点区域网点更为老年客户配备拐杖、助听器、老年活动室、血压仪等增值服务，积极践行“金融为民”的初心使命。

中信银行哈尔滨分行将积极践行“以人民为中心”的价值取向，不断提升金融业务服务能力，加强现金服务和管理水平，加强支付服务宣传，围绕消费者亟待解决的金融痛点、难点，不断优化，提供更加便利的金融服务，为2025年“亚冬会”构建良好的金融环境，贡献中信力量。（刘文博）

（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容 不代表本网观点，仅供参考。）

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。