华为Mate60系列突然降价!能退差价吗?多平台客服回应

中新经纬8月15日电 (李晓萱)8月15日,华为Mate 60系列首次官宣调价引热议。

据华为手机官微消息,华为Mate 60售价4999元起,降价500元;Mate 60 Pro优惠800元,售价5699元起;Mate 60 Pro+优惠800元,售价8199元起。

对此,有部分网友称,“昨天刚买完就降价”“感觉自己亏了800元”,也有网友发出疑问:“能退差价吗?”

15日下午,中新经纬以消费者身份咨询华为商城客服,客服称本次降价持续多久暂不确定,若消费者在降价之前7天内购买了商品,可以申请价保。

此外,华为天猫旗舰店和华为京东自营旗舰店客服也均表示,支持订单付款起至订单物流签收次日7天内,可以申请价保。

天猫旗舰店客服称,若因店铺原因出现降价(不包含天猫红包、运费、税费、行业券、平台消费券等)都是可以退差价的,具体可以在签收次日起7天内,联系在线人工客服提供对应的降价信息,即可进行核实协助处理。

市场调研机构TechInsights数据显示,2024年第二季度,华为全球智能手机出货量同比增长49%,达到1160万台。同时,由于高端机型(Mate和Pura系列组合)占比较大,其批发平均售价(ASP)和批发收入均创历史新高。中国市场仍然是华为的核心市场,占其全球智能手机出货量的89%。

(更多报道线索,请联系本文作者李晓萱:lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

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责任编辑:常涛 罗琨