用户88VIP会员买东西更贵 平台回应可要求退差价

当上VIP未必就享受高级待遇,一则关于淘宝88VIP会员购物价格更高的词条登上微博热搜,引发了热议。

有报道称,武汉的一对双胞胎姐妹在浏览同一商品时发现,作为88VIP会员的姐姐购买价格比非会员的妹妹高出十几元,从而引发了是否存在“杀熟”行为的质疑。

这对姐妹在进一步的比较中发现,无论是泳衣、帽子还是不粘锅,姐姐作为88VIP会员的购买价格始终高于妹妹。

例如,同款泳衣,姐姐需支付89元,而妹妹只需84元;一款不粘锅,姐姐看到的价格是253元,妹妹则只需241元。

对此,平台客服表示,商品的价格是由商家制定的,可能会受到优惠券、平台活动的影响,针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况,平台暂时还没有相对成熟的处理方法。

客服表示:“88VIP用户如果买贵了,可以要求平台退差价,遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。”