懷恩專車座椅發霉 業者致歉允改善

台北市怀爱馆（原二殡）怀恩专车由台北客运营运，近日被发现座椅发霉，议员张斯纲指业者连年获北市评鉴优等，却疏于座椅清洁。台北客运回应，调度车辆未能留意车况，非常抱歉；殡葬处将不定期抽查怀恩专车营运及清洁。

殡葬处承租10辆中巴作为怀恩专车，台北客运负责各路线营运及清洁维护，司机每次发车前巡检与清洁，确保车辆状态良好。

张斯纲指出，民众反映搭乘公馆至怀爱馆的怀恩专车，座椅有大量污渍，近看满是霉斑。他说，台北客运连续17年荣获「台北市市区公车营运服务指标评鉴」优等，却疏于管理最基本的座椅清洁，严重影响乘客观感，也动摇北市公车评鉴公信力，要求市府改善并建议将车辆清洁纳入评鉴项目。

公运处回应，怀恩专车是殡葬处向台北客运承租的包租车，非市区公车路线，不属于北市市区公车营运服务指标评鉴对象，公运处每年2次场站及车辆安全检查，已将车辆车内清洁纳入「车辆安全设施检查指标」。

台北客运总经理李建文说，一殡结束营运后，搭乘怀恩公车至怀爱馆的乘客量大增，尤其民俗特定吉日需快速疏运车辆时，公司超出合约范围免费增援大型低地板公车，因属备用车辆，加上近期频繁下雨，调度时未留意车况，对于乘客感到不适非常抱歉，会全面检视维持品质，避免类似状况再发生。

殡葬处说，已督促台北客运改善车内座椅发霉，也要求若调度用车车况或清洁度不佳，则不应派用，另将不定期抽查怀恩专车营运及车内清洁。