IKEA槓Ebay 推二手交易平台
宜家家居(IKEA)将架一个P2P的交易平台,供顾客互相销售使用过的IKEA家具。 (路透)
宜家家居(IKEA)将推出一个点对点(P2P)二手交易平台Ikea Preowned,供顾客互相销售二手IKEA家具,今年底前会在西班牙马德里和挪威奥斯陆进行测试,目标是将平台扩及全球,并借此打破市面上这类平台目前的垄断或寡占局面。
英国金融时报(FT)报导,顾客在该平台输入想卖出的家具、上传自己拍摄的照片后,IKEA的AI资料库会自行带入促销画面和家具的尺寸。买方直接向卖方取货,而卖方可选择收钱,或领取有15%回馈的IKEA礼物卡。
IKEA母公司Ingka集团执行长布洛丁(Jesper Brodin)受访时说,「这是个酝酿已久的梦想」,并表示,「在数位转型方面,IKEA有无比的信心」。
Ikea Preowned是IKEA首次涉足二手市场,也是该公司过去几年转型计划的一部分,它让IKEA从一个顾客自己取货、组装的郊区零售商,转型为提供线上销售、有市区分店,并提供组装服务的企业。IKEA也将因此与Ebay、Craigslist和Gumtree等公司成为竞争对手。
布洛丁说,平台不收刊登费,但IKEA最终可能收取「象征性的微小费用」。
IKEA已经有个向顾客买进二手家具后在店内转售的小规模服务,新平台更有野心,目标在打入客户彼此想直接进行买卖的二手市场。布洛丁估计,IKEA在二手货市场的市占率会高于新家具销售市场。
布洛丁说,「我们将确认Preowned未来的发展规模,包含其经济效益。若有很多人利用该平台取得在IKEA的消费折扣,这将是个和顾客重新建立关系的好方法」。Preowned平台也和IKEA希望在2030年前实现「循环经济和气候正效益」的目标相互衔接。
他补充道,IKEA目前希望开发出一个可称之为「家居用品首选之地」的平台,而Preowned将是「最重要区块之一」,其他区块则可能包含各类服务、金融财务、居家规划以及购物等。