iOS 18 全新工具让 iPhone 维修不再难

苹果在适用于兼容 iPhone 的最新版 iOS 18 系统中新增了一个“维修助手”,以更好地帮助用户在维修手机时管理二手正品零件。

早在 4 月份就首次宣布,MacRumors 此后发现了有关该工具的更多细节。借助“维修助手”,用户现在可以自己或通过第三方维修提供商将正品零件(如显示屏、电池、摄像头模块等)与 iPhone 配对。此前,维修过程的这一步骤由苹果处理,但 iOS 18 让用户能够单独完成这一步骤。苹果表示,“维修助手”仅适用于 iPhone 12 及后续机型。

此外,iOS 18 允许用户通过进入设置 > 关于 > 部件和服务来检查任何替换的部件。

此更新包含了新的功能,包括能够用深色应用图标来自定义您的主屏幕,以及能够把您的应用放置在任何位置。iOS 18 定于今天晚些时候向 兼容的 iPhone 发布。

感觉就像上辈子似的,我曾在一家手机店做技术支持,为无数的智能手机和平板电脑解决软件问题。通常,顾客会带来无法当场修复的 iPhone。 在这些情况下,我们不得不依据商店的维修计划把手机送去诊断。一旦技术人员查看了 iPhone,我们就会收到维修报价。要是顾客接受了,设备就能被修好——但整个过程起码得要三周。

这么长时间没有像 iPhone 这样的设备是令人沮丧的,特别是如果它用于工作。凭经验来讲,我可以说零售员工常常因这些漫长的周转时间而承受着客户不满的主要压力。

现在,有了 iOS 18 中的“维修助手”,那种沮丧在很大程度上将会成为过去。客户将有更大的灵活性来维修他们的 iPhone,因为第三方维修店将能够匹配使用过的正品部件,而不必将设备寄给苹果。这降低了部件兼容性问题的风险,并为客户节省了宝贵的时间。

归根结底,这一新变化惠及所有人。客户将享受更快捷的维修服务,零售员工能够为他们指引当地的维修服务处——或者,如果他们愿意,客户可以购买零件并自行尝试维修。