IoT与BPM结合：传感器感知业务流程建模

2020年，物联网设备数量已达到87.4亿台。智能设备不仅改变了工作与生活，先进的传感器还创造了新的商业模式。此外，物联网设备在应用过程中生成大量数据，这些数据的处理需要自动化，如果按照传统手工模式根本没有足够的时间来进行分析和处理。

此外，确保传感器感知业务流程的数据隐私、网络安全和可扩展性至关重要。但同时，物联网设备的集成应该与企业的工作方式相关。据IDC称，到2025年，物联网数据预计将达到79.4泽字节(ZB)。

随着物联网范式的不断扩展，物理设备通过与执行器和传感器集成连接数字世界。因此，将IoT与业务流程管理（BPM）相结合，创建传感器感知业务流程具有重要的意义。

业务流程对企业目标具有重要作用，而物联网功能能够连接物理与数字，并创建传感器以感知业务流程。因此，物联网的业务流程就需要根据活动的目的与多个IoT设备集成，随后编排业务流程以服务于您的企业目标。

为什么传感器感知业务流程必不可少？

在许多情况下，BPM和物联网概念的世界仍然在很大程度上脱节，数字时代要求将商业世界与数字流程步骤和工作流程无缝集成。物联网是连接也是桥梁，但仍然需要直接映射BPM和IoT以创建一个标准化的系统并实施。只有这样，业务流程才能真正统一一致地代表物联网带来的数据。

集成您的系统

大多数ERP系统旨在通过人工输入来描述和执行业务流程。另一方面，物联网将数十万台设备整合到蜘蛛状结构中，可以部署业务流程的各个方面，同时针对环境中的新变化做出快速反应。

展示业务生命周期演进的潜力是将物联网集成到具有自动化和非自动化流程的现有BPM环境中。当您查看基于面向服务的架构（SOA)的ERP系统时，您可能会想象一个流程与由服务驱动的任务保持一致。相比之下，物联网唤起了一类被称为物联网服务的特定服务，它们利用设备中的传感器和执行器以及物联网设备上的软件基础，所有与物联网数据相关的流程都可以成为传感器感知业务流程。

通过直接物联网集成来增强业务流程，有助于结构上类似在线网络的广泛采用，其主要目标是在业务流程设计、实施和部署之间创建一个定义的接口。您的传感器感知业务流程需要管理每个物联网潜在场景的灵活性。

传感器感知业务流程的要求分为三类：

1.符号方面（基于各种BPM建模语言）

2.流程编辑器方面

3.物联网特定方面

如前所述，传感器感知业务流程必须对快速变化的变量、环境和要求做出响应。因此，物联网设备中的传感器和执行器必须使用与BPM相同的语言编写。通常，它们应该在流程模型中以图形方式表示。考虑以下特定于IoT的流程属性列表：

扩展应该包括一个物理实体和一个物联网设备，同时应支持基于实体的建模，支持集成到业务流程中的多个物联网设备，支持物联网设备、服务和数据交互，且数据存储“可访问”并位于多个设备上。

每个单独的流程组件都应该是抽象的，这意味着单独的数据与从多个设备导出和组合的数据一样重要。同时，每个组件都应该能够描述其可用性，支持表达可容忍错误率。扩展应促进传感器感知业务流程，也能够传达可能影响模型的流程组件问题。

IoT和BPM集成的好处

企业可以通过利用和嵌入智能物联网设备来创造更多的收入，形成更多模式。此外，传感器感知业务流程可节约成本、提高效率。

传感器感知业务流程尤其在以下三个领域中产生重大影响：

1.物流和货运行业：零售和物流已经广泛采用基于物联网的RFID技术。其中一个主要应用是实时供应链监控，通过准确了解运输中集装箱的位置，可以确保货物运输始终为下一个集装箱做好准备。物联网设备基于较少交通或更多停车位规划节省成本和时间的路线，从而增强整体物流。

2.医疗/保健行业：物联网设备可以提高老年人的远程护理和远程医疗质量，或者在COVID-19大流行等特殊情况下，可以在保持社交距离、确保安全的前提下，让人们获得以患者为中心的医疗保健服务。此外，物联网设备可以通过远程利用、辅助生活资源，帮助老年人更长时间地保持他们的生活偏好。例如带有GPS的心率和血压传感器，可确保产生需要时，救护车服务能够及时到达；同时EMT会接收实时警报，告知需要何种类型的帮助以及前往患者家的最快路线。此外，医院还可以使用物联网设备来跟踪和维护充足的库存。

3.制造业：例如，为机器人配备传感器，将数据发送到数字世界进行BPM。这些流程可以触发下一个活动，例如启动机器人执行下一个任务，甚至可以保护人类员工免受潜在事故的影响。

因此，业务流程可以在最有意义的地方嵌入物联网数据，同时BPM还增加了物联网的可靠性和可预测性。另一方面，物联网可以通过帮助发现新流程或仅在特定任务和环境中需要的流程来发挥BPM的全部潜力。