iPadOS 18 重大更新暂停,大批 iPads“变砖”
对于苹果来说,这是意义重大的一周,因为在周一,该公司通过其最新的主要里程碑操作系统 iOS 18、macOS Sequoia 和 watchOS 11 对 iPhone、Mac 和 Watch 设备进行了全面更新。
然而,虽然这些丰富的功能更新现在对所有人都可用,但一些 iPad 型号不会收到最新的 iPadOS 18 更新,因为苹果暂时暂停了其推送。
苹果决定撤回此次更新是对一些声称其最新软件更新导致其高端 iPad Pro 型号完全无法使用的回应。
iPadOS 18 于周一与其苹果操作系统的兄弟版本同步发布,但没过多久,iPad 用户就报告了此次更新的重大问题。
有关 iPadOS 18 发布的问题传言在 Reddit 上出现,此前有用户声称此次更新让他们的设备“变砖”。在这种情况下,“变砖”意味着所涉及的设备已完全无法使用或失去响应——通常是以一种无法修复设备的方式。
不久之后,其他几位用户在回复或 平行线程 中报告了同样的问题,他们都存在一个共同之处:他们都是苹果最新的 M4 型号的 iPad Pro 的所有者,该设备在最高配置下的价格可能高达 2599 美元。
一位用户表示,在苹果商店对其 M4 iPad Pro 进行诊断之后,他们被告知他们的 iPad“再也无法开机了”。其他几位用户证实了这一评估,声称苹果商店的员工已经确认他们的硬件出现了故障。
值得庆幸的是,由于 苹果针对 iPad Pro M4 的一年保修,该用户此后得到了更换设备的服务。然而,其他用户报告称支持流程耗时更长,许多人被引导至高级支持渠道。据报道,有资格更换的用户需等待 3 至 5 天。
似乎 iPadOS 18 更新所围绕的问题仅限于 M4 iPad Pro 型号,用户通常不必过于担心给自己的 iPad 进行更新——尽管苹果总是建议进行备份,并在整个过程中让设备保持充电,以防万一。
虽然起初人们怀疑,M4 iPad Pro 用户在进行最新的 iPadOS 18 更新前下载了同期可用的 iPadOS 17.7 补丁,可能是导致该故障的原因
有几位用户报告称,他们事先未安装早期版本,却也出现了同样的问题
在向MacRumors提供的一则声明里,苹果对该故障做出回应,称:“我们暂时为 M4 iPad Pro 型号取消了 iPadOS 18 的更新,因为我们正在努力解决影响少量设备的问题。”
此前,苹果因出现类似设备变砖的情况,不得不移除 iOS 17.3 和 iPadOS 17.3 的软件更新。