iPhone引流哪家强？电商平台开启“果粉”争夺战

9月10日凌晨，苹果举办秋季新品发布会，引来了业界广泛的关注。随着新品的发布，电商平台的销售热度也在升温，平台们使出小时达、以旧换新等各项策略和服务，试图在预售、抢首发等方面发力，以此吸引消费者到自己平台购买。

电商平台借iPhone新品首发引流

北京时间周二凌晨1点，题为“高光时刻(It's Glowtime)”的苹果秋季发布会正式开始。

苹果发布新品一直以来都是热门话题，电商平台抢首发更是常态，今年也不例外。抢预售、拼时效、拼价格都是各个平台的常规玩法。在常规玩法之外，平台们也试图在同质化严重的战场上，玩出一些差异化和新意。

目前，天猫Apple Store 官方旗舰店已上线iPhone新品预约通道；京东自营旗舰店也针对iPhone 16系列开启了预约通道；苏宁易购iPhone新品以旧换新至高补贴1000元，门店和APP已全面开启预约。

除综合电商平台天猫、京东外，其他平台也加入了战场。如快手电商宣布上线小时达服务，搜索iPhone 16可进入专属预约页面；美团、饿了么等平台甚至“外卖开售”iPhone 16新品。

9月10日，饿了么宣布今年将携手近4000家Apple 授权专营店，支持iPhone 16新品预售及现货的同步开售；9月13日晚20点，美团闪购上全国众多 Apple 授权专营店将同步开启 iPhone 16 系列预售。

另外，抖音也加入这场战争，据悉iPhone 16及本次全部苹果秋季新品将在抖音小时达开启预售。用户可通过抖音APP搜索“iPhone16”，在“商品栏”下，点击标记小时达的产品直接下单，或搜索“Apple授权专营店”进入店内/直播间即可购买。

此外，二手电商平台转转、闲鱼、万物新生（爱回收）也纷纷官宣最新款手机的活动力度。

网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，一般来说，苹果官网的在线商店是iPhone新品首发的首选平台，此外，全球范围内的官方零售店（Apple Store）也会同步首发iPhone新品。随着电商的兴起，一些主流电商平台也会与苹果合作，成为iPhone新品的首发平台之一。

“与苹果这样的国际知名品牌合作，对于电商平台来说是一种品牌价值的提升。”曹磊表示，通过首发活动，“巨头”们能够展示自己的实力、服务水平和市场影响力，从而吸引更多高端用户和品牌商的青睐，也是一种引流方式。

竞争需提供差异化服务

发布会前一周，iPhone16在电商平台上的热度就已飙升，相关搜索在淘宝天猫热度飙升228%，冲进淘宝热搜前十。

数字时代，电商平台成为了商品交易的桥梁，也为品牌展示提供了更多渠道。面对iPhone这一知名品牌，各大平台也看中了背后巨大的流量潜力和市场价值，纷纷使出各种招数，除了预售、抢售等策略，也推出了独家优惠、保价、分期购等具有差异化的服务，力求每个环节都能抓住消费者的目光，最终吸引其下单成交。

例如，今年京东针对Apple新品推出了重磅权益，在京东购买指定A+会员版iPhone 16、Apple Watch S10还能价保11.11，再也不怕降价买贵。此外针对iPhone 16系列，京东提供指定机型加49元得1年期AppleCare+、领至高1500元的以旧换新券等权益；针对Apple Watch，京东带来了至高24期免息、以旧换新至高补贴600元等福利；针对AirPods，京东提供6期免息、以旧换新至高300元补贴等权益。

此外，今年天猫Apple Store 官方旗舰店首次支持iPhone16全系24期分期免息。快手方面，则于9月20日起，用户下单iphone 16系列产品，北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送，新品期还可享受12期分期免息服务。

在新品正式发售前一周左右，消费者可以在饿了么上苹果官方授权专营店，提前支付全款来锁定新品，同时预约配送时间。除此之外，今年饿了么还联合花呗针对Apple新品全系列，推出了3期、6期和12期免息选择。

美团闪购也不例外，除了与Apple授权专营店升级即时零售合作，围绕新品销售推出多种举措，包括入驻门店持续增长、支持首批预售的门店数翻倍，购买年度重磅新品手机还赠送16个月省钱包，提供12期分期免息，升级教育优惠触达等，为消费者提供“新机最快30分钟送达”及更多权益。

苏宁易购iPhone新品以旧换新至高补贴1000元，并限量提供12期分期免息。即日起，苏宁易购门店和APP已全面开启预约。

知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受媒体采访时表示，“当前各大平台围绕iPhone的竞争还是比较同质化。若说有，那就是各家都在以分期免息、品牌补贴等方式争夺iPhone用户”。

莫岱青表示，如今，电商平台作为产品销售的重要渠道，对于此类热门产品的推广力度往往较大。iPhone 16在电商平台上的高热度，也可能与电商平台的积极推广策略有关。这些平台通过优化搜索算法、提供预售服务、开展营销活动等方式，进一步激发了消费者的购买欲望。

即时零售成3C配送重要方式

今年3月发布的《即时零售消费电子行业白皮书》显示，即时零售正成为消费电子品类布局的重要行业之一，预计到2026年，即时零售消费电子行业规模将超千亿元，年复合增长率预计达68.5%。

在过去，想要购买家电3C或其他物品，可分为大致两种方式。其一是线上电商平台下单，然后等待物流出仓、运输，这个时间短则要两三天，长则更久；其二是到线下实体商店选购。近年来，随着线上下单，线下即刻配送的即时零售兴起，包括日常用品、生鲜食品、数码产品、药品等等，只要消费者有需求，即时零售都能快速响应，方便快捷的购物方式极大地扩宽了零售市场的边界。

此次在iPhone的销售上，各家平台在即时配送上也是各显神通。除了京东、天猫之外，其他平台也在加速配送。例如，快手电商表示，用户在快手下单后，平台可根据买家地址匹配给就近门店，最快一小时可送达，超出配送范围顺丰次日送达，此次合作也是快手在小时达业务上的首次尝试；美团闪购与Apple授权专营店升级即时零售合作，提供“新机最快30分钟送达”及更多权益；饿了么也表示消费者最快半小时内即可收获新机。

莫岱青指出，电商平台通过建立高效的物流配送体系，如采用智能调度系统、提升配送员效率等，来缩短商品送达时间。这种模式打破了传统电商和线下门店的界限，促进了线上线下的深度融合。且让线上流量为线下实体服务，把流量转化为销量，创造出“新增量”。

百联咨询创始人庄帅表示，即时零售在3C品类的新品上还是有很大的需求，尤其是玩家们的即时需求更大，即时零售平台也容易通过3C新品建立新的品类心智和获取更高的利润。不过也面临着一定的挑战，一是即时履约方面的挑战，二是平台供给的挑战（需要地推团队发展实体店进驻即时零售平台），三是城市区域化运营的挑战。

综合自每日经济新闻、网经社等