减少逾2亿人事成本 邮政工会争取「全台275处邮局周六不营业」
▲中华邮政工会争取周六邮局不营业。(示意图/记者谢婷婷摄)
记者李姿慧/台北报导
全台有275处邮局周六营业,不过因数位转型下来客数骤减、员工有周休二日家庭需求,加上中华邮政去年首度亏损,中华邮政工会争取邮局周六全面停止营业,估可省超过2亿元人事成本,除已向董事会提案外,也向交通部提诉求。中华邮政表示,275处全面取消对民众不便,各别邮局可依服务和业绩评估函报调整。
中华邮政目前有275处邮局周六营业提供服务,员工得轮班周六上班,不过因银行周六不营业,长年有员工希望可以比照银行,周六不营业。
中华邮政公司理事长林荣州表示,全台周六营业的邮局275处占了总数2成以上,周六上班视同加班,可领1.33倍和1.67倍加班费,让人事成本增加超过2亿元,加上逐年调薪,未来用人费用支出会更多,但银行周六不加班,却只有邮局要周六营业,邮局员工也有周休二日的家庭需求,员工都希望可以正常休假。
林荣州指出,数位转型下,许多客户都可透过网路办理简单的业务,周六若遇到民众办理繁杂的业务,因行政部门技术休假,无法有技术支援,无法满足顾客需求,还增加客诉,对公司并无加分,加上部分邮局平日有提供夜间邮局,上班族若真的有需求也可利用夜间邮局,周六邮局全面停止营业影响不大。
林荣州指出,工会争取周六全面停止营业,已透过劳工董事在董事会提案,日前他也当面向交通部长陈世凯提出诉求,交通部原则支持,中华邮政则在研议当中,10月22日工会与资方的交流会议上也会提案,希望中华邮政能推动周六不营业,若公司执意不接受,工会后续也会有进一步动作。
对此,中华邮政公司表示,目前全国邮局计1295处,周六提供服务之邮局为275处,约占21%,每周六营业邮局之用邮人数平均逾5万人次,显示民众对周六用邮仍有需求,倘全面取消营业对民众用邮将造成不便。
不过中华邮政公司指出,各等邮局可依权责就服务面、业绩面审慎评估调整周六营业局所,如用邮人数明显减少,邻近亦有支局可提供服务,可个案函报,中华邮政公司将以确保民众用邮权益,并兼顾同仁休假需求等因素,综合考量后核定。