将强化资安措施 隐私诉讼和解 Zoom付8,500万美元

图／美联社

视讯会议软体业者Zoom Video Communications同意支付8,500万美元和解金，并强化安全措施，以和解侵犯用户隐私的集体诉讼。

根据法律文件显示，Zoom被控在系统加密安全方面误导消费者、不当与脸书、谷歌和领英（LinkedIn）分享使用者个资，而且未能防范骇客中断私人会议，形成所谓的Zoom轰炸（Zoombombing），意即未受邀的用户以不当语言或色情图片干扰会议，或骚扰受邀的会议成员。

这份在7月31日下午提交的和解协议，仍然需要加州圣荷西联邦法院法官高兰惠（Lucy Koh）批准。倘若法官核准，集体诉讼的付费使用者可获得主要订阅服务15％的退款，或至多25美元，以高者为准，其他用户可获得最高15美元赔偿金。

Zoom亦同意强化安全措施，承诺与第三方应用程式分享数据时会知会用户，采取更多措施来保护用户个资，并且提供员工有关隐私和数据处理的特别训练。不过该公司否认有任何不法。

Zoom于1日透过声明稿表示，「用户隐私与安全是Zoom最重视的事情，Zoom认真看待客户对我们的信赖。Zoom对于平台的进展感到骄傲，并期待以隐私与安全为优先的情况下继续创新。」

Zoom从集体诉讼的付费用户收取约13亿美元Zoom Meeting会议服务订阅费，但原告律师表示，基于诉讼风险，8,500万美元是合理的和解金额。原告律师团打算寻求最多2,125万美元的诉讼费用。

新冠肺炎病毒大流行期间，Zoom的用户呈现爆炸性成长。截至2021年4月，该公司的企业用户达49.7万人，较2020年1月的8.19万人足足翻六倍。Zoom表示，随着越来越多民众接种疫苗，用户成长率可能减缓或是下滑。