交警故事|徐辉——做好一名车辆“体检”专家

从警19年来,他一直战斗在公安交通管理工作第一线,始终坚守从警初心,用青春和汗水谱写对公安交警工作的执着与热爱。他叫徐辉,是玉溪市公安局交警支队车辆管理所民警,凭借扎实的工作作风、过硬的业务本领、出色的工作业绩,他赢得了同事和群众的好评和赞许。

牢记使命 把好源头关

“你好,车辆请熄火。请出示相关材料……”爬高处、钻车底、量尺寸,作为查验员的徐辉,年复一年、日复一日,每天对着各类车辆重复做核对信息、查看车架号和发动机号等工作,虽然枯燥,但他丝毫不懈怠。

作为车管所便民服务站站长,徐辉一干就是8个年头。他深知,机动车查验工作关系道路交通安全和群众生命财产安全,切实加强道路交通安全源头管理,避免有问题车辆上路行驶,是交通管理工作的第一道防线。

工作中,徐辉始终保持高度的警觉性和责任心,认真履职尽责,全力投身车辆查验与管理工作中,严格按照机动车符合国家安全技术要求开展查验工作,让每一辆机动车都符合安全标准,防止非法改装车、拼装车流入社会,保障道路交通安全,为群众的安全出行保驾护航。

练强技能 做好“传帮带”

筑牢安全防线,练就一双“金睛火眼”尤为重要。工作中,徐辉勤学业务、苦练本领,渐渐成长为车管所的业务骨干。

面对玉溪市机动车数量逐年增加、机动车查验工作日益繁忙的现状,作为车管科资深中级查验员,徐辉每日查验机动车300余辆。他主动担当,认真负责好大中型客车、重中型货车、校车等重点车辆的车管业务,并开展嫌疑车辆调查取证、上报违规机动车产品信息等工作。

2021年以来,徐辉带领便民服务站查验人员查验机动车7550余辆,在查验过程中拦截移交处理违规非法改装车50余辆,为道路交通筑牢第一道防线。

“我先去看,如果没有问题你们再办理。”工作中,徐辉积极发挥“传帮带”作用,主动帮助新同事熟悉工作环境和业务流程,耐心指导他们掌握查验技能和操作技巧,分享工作经验心得。他以身作则、做好表率,当好服务站的领头羊,每当遇到复杂车型和棘手案件时,他都冲锋在前。

徐辉时刻牢记自己的第一身份是一名中国共产党员,主动担当作为,配合党支部班子抓好党员教育管理,让身边党员学有榜样。

2023年12月,徐辉与同事代表玉溪交警参加全省机动车查验技能比武竞赛,凭借扎实的功底及出色的发挥,他被评为“实操技能”标兵。站在领奖台上,他谦虚地说:“我还有很多地方不足,仍需要继续努力。”

心系群众 用真心服务

徐辉始终把群众的需求放在心上,以热情周到的服务赢得群众好评,服务站群众意见簿上记载的评语,是对他工作的肯定。

查验工作中,徐辉积极向群众宣传交通安全知识,解答群众疑问,提供必要的帮助指导。

对于老年人和残疾人等特殊群体,徐辉更是耐心细致,主动提供帮助。服务站建设初期,他提议在服务站两侧设立残疾人专用通道,这一小措施为特殊人群解决了困难,提供了便捷。

“你好,我能理解你现在的心情,但请听我解释可以吗?”面对不理解的办事群众,努力做好解释工作,讲清道路交通安全的重要性,徐辉也下足了功夫。

查验重点车辆时,面对查验出来的问题,车主有时会情绪激动。每次遇到这种情形时,徐辉总是讲规定、讲参数,晓之以理、动之以情,耐心的解答得到了群众的理解和认同。

面对新时代新要求,徐辉将继续保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,发挥模范带头作用,为车辆查验工作的发展和玉溪交通管理工作现代化作出更大贡献。

本报记者 查小高 朱鹏