進一步轉向AI審核內容 TikTok全球裁員數百人

中国公司字节跳动拥有的热门社群媒体平台TikTok今天证实在全球裁减数百名内容审核员工，转为扩大利用人工智慧（AI）。图／路透

中国公司字节跳动拥有的热门社群媒体平台TikTok今天证实在全球裁减数百名内容审核员工，转为扩大利用人工智慧（AI）。这次裁员主要在马来西亚，当地政府正在加强监管压力。

马来西亚商业新闻媒体The Malaysian Reserve昨天率先报导TikTok裁员消息，其后2名知情人士告诉路透社，大马有700多名TikTok员工被裁，大多涉及内容审核业务，且是9日晚间才透过电子邮件收到解雇通知。

TikTok回复路透社询问时证实在大马裁员消息，但澄清人数不到500人；还说全球合计会有数百名人力会遭到裁减，而这属于TikTok更大规模改善内容审核业务计划的一环。

马来西亚今年稍早表明社群媒体上的有害内容激增，因此敦促TikTok等社群媒体营运商加紧监督。大马政府还为了打击网路犯罪，已要求社群平台公司最晚明年1月申请营运执照，使得这类科技业者在当地面临更大的监管压力。

TikTok混合自动化侦测和人工方式来进行平台上的内容检查。根据官方网站，TikTok在全球200多个城市合计雇有11万多名员工。

TikTok的1名发言人透过声明表示，目前平台上违反社群守则的内容8成由自动化科技移除，且TikTok预计今年在全球投资20亿美元（约新台币644亿元）于信任与安全事务，并将继续改善审核效率。