居隔单卡关怨声多 刘和然：政治口水抹煞医疗人员努力

新北市副市长刘和然表示，关怀中心这几天接获最多的电话反映就是，确诊迟迟收不到隔离通知书、自填疫调要怎么更正等问题，说明民怨没有消失，并直呼「有些人为政治口水恶意批评，抹煞医疗人员努力」。（新北市府提供）

新北每日确诊屡屡破万，不少民众近期都反映「没有收到居隔单」，新北市长侯友宜今视察疫苗接种站也接获民众相关陈情。新北市副市长刘和然表示，关怀中心这几天接获最多的电话反映就是，确诊迟迟收不到隔离通知书、自填疫调要怎么更正等问题，说明民怨没有消失，并直呼「有些人为政治口水恶意批评，抹煞医疗人员努力」。

刘和然说，新北市从去年至今都是中央地方防疫一条心的态度，循正常管道反映问题给中央，由于中央没有在第一线执行问题，有时候不知道执行会跟规画有落差，想得不够周延，因此新北不仅面对问题，也立即思考解决方法，看能否先行解决问题，而先行往往需要抗压力承担民众反映。

刘和然说，新北全面试办居家照护后，全国后续也一起做，随着疫情发展确诊越来越高，新北第二阶段更提出居隔转型，因为若未及时转型，公卫比重将重心不对，无法守住中重症，而当确诊数目跟PCR量能接近后，也不断跟中央沟通，地方很真诚希望跟中央走，虽然居家照护等部分回应快速，但部分问题仍等很久。

刘和然强调，新北市在浪头会发现民怨，市府都会发现公务人员操劳过度等民怨，这几天关怀中心有许多来电反映收不到疫调单，到卫生所要排很久才能获得居隔单，有些人情绪没控制好也会发生一些冲突，不过这几天最难过的是「有些人为政治口水恶意批评，抹煞医疗人员努力」，不可能一个人来就把问题解决。

侯友宜也说，这些问题最关键的就是传染病通报系统，系统是从确诊到收治的关键因素，1个月前就向中央不断反映，第一线同仁工作负荷量过多，无法快速处理，必须要人工处理，由于智慧化系统问题是中央权限，中央昨日也终于与新北讨论，正式面对问题，希望民众埋怨、基层负担可以快速解决，也呼吁中央要让民众安心，把事情做好才是根本。