堪萨斯州部分政府业务因路由器故障受影响

周一与州政府机构进行互动的客户或许遭遇了计算机技术方面的问题。

“该州的一个核心路由器一夜之间发生了故障,所以,少数机构今天一直面临间歇性连接的问题,”信息技术服务办公室发言人艾丽·丹宁告诉《首都日报》。“虽说不太理想,不过这种性质的 IT 硬件故障确实会时不时地出现,被视作是常规情形。”

不清楚多少州政府机构受到了影响。机动车管理局的一名记者被告知,因为州里的计算机出了问题,系统无法运行。

“虽然大多数州级业务没有受到硬件故障的影响,但我们理解这类故障导致的业务中断对受到影响的客户来说是多么令人沮丧,我们在此为由此造成的任何不便向您致歉,”丹宁说。

服务的恢复不存在明确的时间范围。

“信息技术服务办公室的技术人员正在努力解决这一问题,尽快并恢复那些受影响机构的完全连接,”丹宁说道。