《科技》电商2021谁最卖 苹果i13夺冠、卫生纸紧追

远传friDay购物去年缴出漂亮成绩单，在迅速反映市场需求、大幅调整商品阵容下，2021全站买气较前一年度大幅成长2成6，超过市场平均成长水准，在电商全年重头戏的双11档期，双11当日业绩更较去年同期爆量成长逾5成，刷新平台历年单日业绩纪录。

根据经济部统计处最新公布统计，近两年因疫情影响，民众消费习惯大幅从实体卖场转移至网购，2020年全国电子购物及邮购业营业额达2412亿元，年增16.1%，当时营收和增幅已超越历史新高，市场规模更超越量贩店、超级市场；今年1至11月电商营业额更已来到2603亿元，提前超越去年水准，更逐步接近百货的3055亿元，占零售业比重提升至7.2%，较疫情前(2019年)提高1.8个百分点。

远传friDay购物也整理出2021十大热销商品，其中去年9月底开卖的 iPhone 13，因规格有感升级、价格具竞争力，加上母公司远传全力支援备货，开卖当天远传friDay购物还祭免排队送货到家，成功带动销售，一跃成为去年全站业绩王；搭载最新M1晶片的Macbook笔电、Apple Watch Series 7、iPad mini 6等新品也同样热销，带动苹果专区买气较前一年大幅飙升1.5倍。除苹果产品热卖，包含三星推出史上最亲民折叠机等新机带动下，智慧型手机也同样成长达2成5，表现亮眼。

近日传出将涨价的卫生纸，则异军突起高居去年全站热销榜第二名，较前年业绩大幅增加3成，分析往年卫生纸销售多半平稳，但前年疫情之初先出现缺纸乌龙传言，造成民众心理紧张，去年5月起疫情升温，民众大幅转向线上购买，现又传出卫生纸大厂涨价讯息，都间接带动卫生纸买气升温。

去年五月政府宣布启动三级警戒，网购屯粮、在家自煮成全民运动，带动电冰箱爆红，全年业绩大幅成长7成，高居全站热销榜第三名，尤其冷冻柜原本非主力产品，但在延长食物保存期限考量下，一跃成为明星商品；厨房家电业绩也大增2成；网购熟食买气也暴增1.5倍；生鲜需求也大增5成。让居家更为舒适的居家娱乐、季节家电、清洁家电全大幅成长，都挤入全年热销前十大榜中。

远传friDay购物观察站上消费行为发现，民众透过电商购物习惯已不可逆，预估来年还会更加扩大，远传friDay购物推论三大网购消费变迁将成为网购新常态，首先，就是宅商机升级2.0，人们较疫情前更常待在家态势仍将持续，预估2022年各式宅商机不但不减，还可能再扩大；再者，元宇宙商机提前发酵，元宇宙(Metaverse)议题正夯，各界看好虚拟商机有机会进一步扩大，但在疫情推波助澜下，元宇宙商机早提前发酵，民众从实体通路转向电商趋势明显，预估原只有在实体世界才能享受到的商品、服务，将全面在虚拟世界重现；最后，虚实整合体验，在线上购买、线下使用的虚实整合体验将更进一步扩大。像国境仍未解封，国人改冲国旅，但跳脱过往旅行社团体旅游方式，转而在电商订购旅游、住宿票券客制旅程。