《科技》跨产业+跨境整合 打造照顾规模经济

资诚生医产业合伙会计师蔡晏潭指出，在卫福部2021年9月6日卫部顾字第1101962253号函释颁布下，住宿式长照机构收费基准将依据各机构检具服务项目及营运成本分析，由机构所在地主管机关进行审核。未来住宿式长照机构业者要提升收费与营运利润，需思考完整服务项目与创新服务模式，满足被照顾者需求，进而带动机构整体价值的提升。蔡晏潭强调，台湾照顾产业已经从蓬勃发展，逐渐进入规模经济与微整合时代。长照机构需发展经营特色与提升服务品质，在政府特约收入之外，发展创新照顾自费市场，提升长照产业之整并与规模经济。

青松健康集团总经理周孟贤分享长照产业上市柜展望。他指出，长照服务产业化有助提升组织架构、经营管理、人才培育、财务健全、资讯透明及永续经营等指标，更能与社会福利相辅相成。他期待长照迈入资本市场将串联相关产业链，包括长照营运、银发加值、科技智慧、医疗保健、银发地产与金融保险服务，打造跨产业整合生态系。

清福养老院院长陈意千分享向儿童借力量的经营模式，私立清福幼儿园为全台第一所长照机构附设幼儿园。陈意千指出，世代间学习对于长辈的生理、情绪、记忆力都有实质的帮助。而跨世代的交流，更可以吸引长辈愿意说话和露出笑容。

和安长照机构院长王惠珠分享「如何在设立建置时准备，才能在危机来临时轻松面对」的经营哲学。和安长照机构除了在室内设计上重视空间设计和安全细节，并有严格的感染管制监测机制，以确保在疫情期间零确诊。王惠珠强调室内环境中存在的污染物包括粉尘、化学物质、微生物等，对长辈皆会造成健康影响。台湾室内空气品质管理已实施自主管理品质标章，并纳入医院与护理之家的评鉴指标。照顾机构应重视空气品质管理，以接轨国际环境、社会和治理(ESG)意识提升的永续发展愿景。