台湾电商找跨境商机　无店面公会：整合各产业资源打团体战

▲资策会数位服务创新研究所副主任王荣升。（图／记者季相儒摄）记者林昱均／台北报导无店面公会今天（2日）举办《台湾向钱行－拥抱跨境电商新商机》论坛，资策会数位服务创新研究所副主任王荣升致词时指出，台湾电商想要去东南亚，必须先了解该地电商销售情况，例如美妆保养在马来西亚（占比约39%）与印尼（占比约93%）都是最热销商品，但新加坡最热销的反而是流行服饰（占比约52%），可见其不同。中华民国无店面零售商业同业公会组长涂家兴则表示，今（2018）年无店面公会研拟安排会员到印尼了解新南向市场，并到美国实地参访全球电商龙头Amazon与Facebook，协助台湾电商了解跨境模式。

王荣升指出，目前跨境电商可分成3种方式，第1种是一站式平台服务模式，他也举例，时尚美人商城平台集结上游产品供应商，以类连锁加盟方式提供网路卖家线上开店与选货，国外网路卖家与网红不须屯货，即可透过平台在目标国销售商品。

跨境电商第2种是海外代营运模式，像是乐利数位科技在中国大陆建立完整电商行销平台，包含自有平台与淘宝、京东等大电商渠道，去年也跨足东南亚，在Lazada开设店中店：线上台湾馆挑挑，协助厂商代营运。第3种则是品牌落地模式，例如翔丰物流公司与目标国当地实体通路业者合作销售，也会直接于海外仓储据点将退货商品整新重新上架或举办特卖会，降低仓储成本。至于各业者该走哪些方向，王荣升建议应看企业自身的属性与当地市场需求。

涂家兴也表示，除了政府单位如资策会、贸协等协助业者外，无店面公会宗旨则是在整合台湾电商、品牌商、金流商、物流商、第三方服务商等，让台湾电商打「团体战」，才能在全球市场有较多优势。

▲无店面公会《台湾向钱行－拥抱跨境电商新商机》论坛。（图／记者季相儒摄）

目前无店面公会会员包括6大类型，包括第一种电商平台如momo、乐天等，第二种品牌商或供应商如声宝、大同等，第三种为金流商如台新银行、欧付宝等，第四种则为物流商，如中华邮政、新竹物流等，第五种则是电视购物如东森、ViVa等，最后第六种则是第三方服务商如Line、Facebook、KPMG会计师事务所等。

涂家兴强调，无店面公会主要工作有3大项，包括修法、联合行销与媒合。在修法部分，涂家兴指出，台湾的电商法规许多都已不符市场时势，所以公会也正协助修改法令，例如消保法7天的例外还有电子支付机构管理条例等都是公会多年努力所催生。

在联合行销方面，涂家兴也表示，无店面公会统合会员需求来举办联合行销活动，整合资源把饼做大，例如之前的五五农业黄金周及协办亚太电子商务展等。媒合部分，涂家兴指出，无店面公会陆续与致理、德明与北商大签订合作备忘录，媒合学生到企业实习，也协助台湾电商与国外电商洽谈合作，今年无店面公会也研拟安排到印尼了解新南向市场，并到美国参访全球电商龙头Amazon与Facebook。▼台湾向钱行－拥抱跨境电商新商机。（图／无店面公会提供）