金边成为国银抢进重点

第一银行柬埔寨金边分行因为是最早进入的台资银行,目前拥有十个营运据点,业务服务多元发展,逐渐转型区域性综合服务,为当地台资银行首例。而锁定在地客群可以摆脱削价竞争,目前金边分支行柬籍客户比重逾八成,在地化经营成效显著。其他国银这几年也纷纷抢进柬埔寨,金边也因此成为东南亚布局的重要城市之一。

目前国银中,一银设有金边分行及九家支行、合作金库银行有金边分行及七家支行、兆丰银行有金边分行及三家支行,上海银行有柬埔寨代表人办事处。此外,国泰世华银行、玉山银行为并购当地银行,以子行型态经营,国泰世华银行有子行国泰世华银行(柬埔寨)、玉山银行有子行联合商业银行

一银主管说,东南亚拥有丰沛的天然资源与庞大人口红利,年轻中产阶级消费潜力逐年攀升,经济成长远高于全球平均表现,又拥有欧美提供税负优惠工资低等优势,吸引台商跨国企业进驻,潜藏庞大金融商机

不过,目前前进东南亚仍有众多挑战,一银主管分析,像是印尼泰国马来西亚,现阶段仅可透过设立办事处、购并或参股进入当地市场。而柬埔寨、越南缅甸等,则是市场竞争激烈,越南、柬埔寨两国主管机关外资准入标准已渐趋严。

其中,东南亚地区分行已是一银获利重要来源,也会持续依各国国情及经营情况,发展符合当地的在地化策略,参考金边分行的前例,使在地化成效扩及全海外分行。

一银为提升海外人员战力储备人员除参加英语训练,也提供选修越南语缅甸语等第二外语课程,建立外派人员在地化行销社交沟通能力;另一方面,一银针来台读书的东南亚国家学生,推动建教合作适合者也提供海外分行的工作机会,让他们回到母国时可以就地发挥。