日消费税调涨首日 乱象丛生

日本自10月1日起，部分商品的消费税调涨，多处电车、地下铁售票机无法正常启动，部分便利商店也因消费税率计算出错，引发民怨。（路透）

日本自10月1日清晨起，部分商品消费税正式从8％调涨为10％。日本各地电车、地下铁的售票机受到修改系统的影响，无法正常启动，引发一阵混乱。各地便利超商和餐厅则因有些商品税率为8％、有些商品维持10％，结帐时频频出错。消费者忍不住火大抱怨：「搞得那么复杂干什么？」

MINISTOP便利商店10月1日零时因消费税率计算出错，造成有些商品超收税金，有些原本应该征收10％税金的商品却以8％税率售出。MINISTOP宣布，收银系统已在3小时内修复，希望超额付款的顾客携带收据回店里退钱。大型回转寿司「寿司郎」部分连锁店也因收银系统出现问题，无法征收消费税。

大阪市地下铁1日清晨起因修改系统设定，造成24个车站中有57台售票机无法启动，许多乘客买不到车票。京成电铁在千叶县内有4个车站窗口的收银机仍以8％消费税计算，发现错误后才改正过来。

有些消费者因担心日用品涨价，赶在增税前屯货，许多超市也因担心客人减少，故自10月1日起推出大拍卖活动。在永旺热田区消费的主妇向日媒大叹，自己特意在9月底前买了一大堆清洁剂、卫生纸等，「没想到部分商品现在居然卖得比增税前还要便宜，真是搞不懂」。

有餐厅则因顾客在店内用餐的消费税为10％，外带为8％，只好设置2台收银机分开结帐，如果客人在店内用完餐后还想外带，只好麻烦客人结2次帐。

日本政府为普及用卡或手机等「无现金支付」消费习惯，同时为减缓增税对中小零售业造成的冲击，还推出无现金支付集点回馈活动，符合条件的中小零售业只要事先向经济产业省申请，便可退消费者最高5％的点数，差额由政府负担。

意外的是，集点回馈制度才刚上路就搞乌龙。有业者表示，早已提出申请，却因政府和信用卡公司作业延误导致1日无法退给消费者点数。也有业者表示，明明登记时是说退5％，结果因政府内部作业疏失变成只退2％。业者们批评在管理、应对上实在太过草率。