《科技》宽频市场2021大爆发 中嘉3营运指标亮眼

中嘉宽频去年在有线电视宽频业务的年营收、用户数、新用户ARPU等三大营运指标，年增皆缴出10%以上，尤其在宽频用户数成长部份，更以连续二年达双位数。

疫情席卷全球，企业与学校启动在家上班上课，同步带动居家上网需求爆增、引发家用固网申办热潮。根据NCC统计截至2021年11月底，全台固网用户数突破623万大关，较去年同期激增31万用户，其中，有线电视宽频拿下超过22万新用户、占新增数七成以上，为历史新高。

新冠肺炎催化全球数位转型，不仅产业运作模式改变，也推动消费者「个人数位转型」。大众工作与购物方式被迫转至线上，原本家中网路用途仅是偏用于闲暇上网、追剧或是手游的娱乐性质，亦随疫情警戒升级，而延伸到满足视讯会议、线上活动的重工作生产力性质。消费者对网路品质的要求也从低速率或手机上网即可负荷的「轻量级」，转而提升到重连线品质与速度的「重量级」需求。因应此生活型态的巨大转变，家用宽频拥有的连线稳、速度快优势，也重新被消费者看到，并于去年第二季起，引爆一波申办热潮。2021年，全台前三季的家用宽频新申办数就远胜2020全年，其中有线电视宽频用户已超过200万大关，强势瓜分固网宽频市场。

中嘉近年来致力品牌转型，以高品质、高性价比的宽频产品形象成功吸引消费者，2021年加上疫情助攻，全年营收成长率突破双位数，分析其成长动能除了来自于宽频业务的用户数增加外；另外，受惠于超高速宽频上网与多样化的资费方案大受市场欢迎，提升消费者申办意愿，拉擡新用户贡献度较去年大幅提升超过10%。