2021年家用宽频成长爆发年 三大营运指标双位数成长

（2021年国内家用宽频成长爆发年，中嘉宽频年营收、用户数、新用户ARPU三大营运指标双位数成长。图/中嘉宽频提供）

COVID-19疫情席卷全球，企业与学校启动在家上班上课，同步带动居家上网需求爆增、引发家用固网申办热潮。根据NCC统计，截至2021年11月底，全台固网用户数突破623万大关，较2020年同期激增31万用户，其中，有线电视宽频拿下超过22万新用户、占新增数七成以上，为历史新高。

中嘉宽频表示，中嘉在有线电视宽频业务的年营收、用户数、新用户ARPU等三大营运指标，年增皆缴出10%以上的亮眼成绩，尤其在宽频用户数成长部份，更以连续二年达双位数，傲视同业。

新冠肺炎催化全球数位转型，不仅产业运作模式改变，也推动消费者「个人数位转型」。大众工作与购物方式被迫转至线上，原本家中网路用途仅是偏用于闲暇上网、追剧或是手游的娱乐性质，亦随疫情警戒升级，而延伸到满足视讯会议、线上活动的重工作生产力性质。消费者对网路品质的要求也从低速率或手机上网即可负荷的「轻量级」，转而提升到重连线品质与速度的「重量级」需求。

因应此生活型态的巨大转变，家用宽频拥有的连线稳、速度快优势，也重新被消费者看到，并于2021年第二季起，引爆一波申办热潮。2021年，全台前三季的家用宽频新申办数就远胜2020全年，其中有线电视宽频用户已超过200万大关，强势瓜分固网宽频市场。

中嘉宽频表示，该公司目前是有线电视龙头，近年来致力品牌转型，以高品质、高性价比的宽频产品形象成功吸引消费者，2021年加上疫情助攻，全年营收成长率突破双位数，分析其成长动能除了来自于宽频业务的用户数增加外，另受惠于超高速宽频上网与多样化的资费方案大受市场欢迎，提升消费者申办意愿，拉擡新用户贡献度较去年大幅提升超过10%，以亮眼数据傲视群雄。

中嘉宽频去年推出独家笔电方案因应居家防疫带动民众对于宽频上网的急迫性，有效刺激申办量，使得笔电案强占整体家电销售的25%。中嘉宽频于去年第三季，再推出业界首创商品1+1自由配，将商品的选择权交还给消费者，精心规划多款热门产品清单，让消费者自由选，不论频宽、产品皆可任意组合，于后疫情时期再次吸引消费者抢办。

此外，中嘉去年大手笔投入网路建设，成效逐渐展现，2021年在五大都会区曾获国际权威测速单位Ookla旗下SpeedtestR认证下载网速第一，其中基隆、新北地区更蝉联全年第一，以国际公正第三方真实数据，力甩一般民众对有线电视网路过去的刻板印象。

中嘉宽频行销副总顾景琪表示，近年中嘉宽频落实以消费者为先的经营理念，历经网路品质的优化与品牌再造，让消费者看到中嘉的真实力，也提高了品牌的好感度。

针对岁末家电、娱乐商品添购热潮，中嘉宽频11日宣布推出「好礼狂欢自由选」，申办1G网路每月1188元，SWITCH、ASUS笔电、飞利浦43吋电视或OPPP5G手机即可0元带回家，或可以优惠价自由换购Dyson SV18吸尘器或iPad Air等热门好物，网路及实体门市全通路皆可申办。