《科技》ShopBack首次在台举办电商论坛 聚焦联盟行销3.0

ShopBack台湾2017年成立至今，已累积560万名会员，与超过1,000家电商伙伴合作，包括PChome24h购物、虾皮购物、淘宝天猫、博客来、家乐福线上购物、诚品线上、金石堂、生活市集、foodpanda、Uber Rides、Booking.com、Agoda、Klook等海内外知名商家。截至2022年底为止，ShopBack已为全球用户创造了超过新台币110亿元的现金回馈。

ShopBack台湾总经理隆章琪指出，ShopBack在疫情期间，在与合作伙伴共同的努力下，仍缔造佳绩。展望今年，将坚持不断创新的承诺，开发更多能满足消费者需求，并带动电商业绩成长的新功能。针对目前因经济发展趋缓、消费者对于消费趋于保守，让消费行为更难驱动等情况下，ShopBack持续优化产品，提出三大目标，包括：提升用户体验、精准行销，以及优化交易机制。

隆章琪表示，从品牌、类别与商品的个人化推荐，ShopBack将提供更符合消费者需求的内容；运用ShopBack的后台数据，协助电商更精准沟通到目标客群，包括：用户的消费轨迹、偏好与使用行为，甚至可以结合电商数据针对不同忠诚度的客户设计不一样的沟通策略。而特定的奖励机制则可以针对不同的行销目的，从多重消费累积、限定时间到独家任务活动等，让商家行销预算可以透过更精准的投放，达到最佳成效。