KKday 再獲7,000萬美元 加速亞太市場擴張、AI 應用

KKday执行长陈明明。联合报系资料照

亚洲最大旅游电商平台KKday 5日宣布再获得约7,000万美元(约新台币22.6亿元)资金挹注!本次募资由Cool Japan Fund、国发基金、ZUU & De Capital Fund、彰银创投、达盈管理顾问等投资人协力支持。

展望2025年,KKday将聚焦四大营运策略,包括精准策略结盟、吸纳亚太顶尖人才、善用AI旅游科技、启动品牌再造,在加速亚太市场扩张的同时,也持续透过AI应用与数位科技帮助旅游体验业者数位转型!

KKday创办人暨执行长陈明明表示,投资人支持凸显各界对于旅游科技产业的成长潜力及愿景充满信心,KKday会持续稳健扩张,扮演新创出海的领投羊,齐力拓展台湾品牌于国际市场的影响力。

陈明明分享,日本向来是亚洲各地游客首选的海外旅游目的地,根据KKday全市场数据,日本旅游各占台湾、香港和韩国出境市场30%,新加坡与东南亚出境市场也有20%以上。

KKday除了持续拓展全球旅游体验商品,也同步启动「全方位日本通」计划,期许成为亚洲旅客赴日旅游的平台首选,今年8月甫与日本知名住宿预订平台Jalan合作、导入近万间日本在地住宿,让台湾旅客深度玩日本、体验各类风格住宿;近来也与日本人气餐厅预订平台Tabelog合作导入超过42,000家美食餐厅,让广大日本美食控可以无缝地在KKday站上预订餐厅,享有免排队服务,无需再为语言不通或订位不便而困扰。KKday透过与日本网路平台的策略结盟,全球商品数已突破35万大关,也同步与旅游产业领导者Viator、GetYourGuide、Traveloka、Agoda与科技巨头Google紧密合作,借此满足全球旅客的各类旅游需求、齐力扩大跨境旅游商机。

KKday经过十年发展,目前已深耕亚太市场,在台湾、香港、日本、韩国、新加坡、泰国、越南、澳洲等地设立了11个核心据点,未来将持续招募亚太地区优秀专业人才,一同为旅客打造最便利的旅游科技服务。为了加速科技升级,正在积极扩大软体开发团队,在台湾、日本设立技术据点,若人选具备日语能力,还有机会前往日本工作,亲身体验不同文化与工作环境。KKday作为服务国际旅客的旅游电商平台,非常重视员工的语言能力和跨国经验累积,目前也积极寻找对于系统产品和行销策略有兴趣的优秀人才,齐力推动KKday之于旅游软体服务领域的持续创新与成长!

同时,KKday秉持技术革新的精神,积极拥抱AI旅游科技,现已成立专责AI旅游科技小组,致力于推动内容生成、搜寻优化、客服自动化等关键领域。初步已成功完成自动生成景点推荐文章、同义词搜寻扩充以及 FAQ 智能生成系统。未来,我们将进一步优化个人化推荐模型,并开发即时行程调整建议功能,旨在透过AI即时回应旅客需求,从而提升整体旅行规划体验,帮助旅客解决旅途中的痛点与挑战,彻底优化每一段旅程。

另KKday旗下开发的旅游业专用预约系统「rezio」与「KKday商城」近来也各有亮眼斩获。rezio 经过四年发展,全球供应商已突破5,000家,旅游商品数达到30,000种。除了台湾及日本市场外,自跨境旅游强势反弹以来,rezio导入商家遍及全球,包括泰国、越南、新加坡、马来西亚、澳洲,甚至较远的杜拜及欧美国家,都已纳入rezio快速成长的拓展版图。全球各地的旅游体验商家透过来自台湾的SaaS系统,强化线上接单、即时库存管理、线上线下金流与票证核销的数位科技力;至于KKday商城自2021年底上线以来,全球供应商也突破3,000间,包括来自日本、韩国、港澳、东南亚、中东、欧美等56个国籍的商家们,都在KKday商城成立自有品牌商店,共上架超过13,000支各类深度旅游体验商品,并享有多语系服务,拓展国际旅客的接待量能。

亚太市场跨境旅游自2022年陆续解封至今,亚洲旅客出境旅游需求依旧强劲,也推升KKday业绩表现,今年8月KKday全球市场的月度业绩(GMV)再次达到历史新高,KKday也将为募得资金进行策略性分配,其中一部分资金将运用于亚太市场的战略性并购计划,借此加速KKday于旅游科技产业的扩张与市场地位。