快取宝通知北捷停止服务
自去年9月开始在台北捷运设点的快取宝,至今已在108站提供服务,民众可线上或直接从机台购物,再于三温层储物柜取货。不过,3月中,快取宝负责人孙岳泽传出财务危机,与妻子欠债百亿元,落跑出境至香港。
当时外界认为孙的财务危机恐影响快取宝服务,快取宝公司为「辟谣」,3月18日也立刻在脸书粉丝页上发布声明,强调快取宝自行研发三温层储物柜,希望提供双北民众便利自主的柜取生活,而孙岳泽的个人财务处理方式属于个人行为,与快取宝无关。
文末,快取宝还恳请媒体和民众,在工作人员用心维护消费者权益不受影响、正常出货之际,不要打扰与为难,「协助我们谨守消费者承诺」。
不过,台北捷运公司昨傍晚5时许突然表示,接到快取宝公司通知,即日起停止108站订取货服务。北捷表示,后续将终止双方契约并没收履约保证金2800万元,同时要求厂商尽速撤离机台、返还场地。
北捷表示,快取宝租赁捷运车站的契约自2016年9月至2019年9月,月租金约700万元,至今没有延迟付款,但该公司宣布停止服务,如果消费者有订取货疑问,应直接向快取宝询问。
记者昨致电快取宝公司,虽网站上显示客服时间至晚间6时,但5时许已无人接听。随后快取宝又在脸书发布声明,指公司面临的问题已超出管理团队负担,只能忍痛宣布终止服务,向会员、消费者、厂商说抱歉;他们强调,遭逢巨变,工作团队惊骇之心不小于各界,未来会全力配合检调侦办,公司帐册与文件也全数交付检调。