快速简便 纯网银保强制险成趋势

纯网银网路投保满意度高达96％，流程顺畅、资料填写简便快速是最大亮点。（连线银行提供）

网路投保成趋势，没有分行的纯网银更是火力全开猛攻，包括将来银行、LINE Bank都积极扩张网投业务，尤其是汽机车强制险，挟投保流程顺畅、资料填写简便快速2大亮点，解决选项太多、流程太长、联系不易3大痛点，用户满意度高达96％，已成兵家必争之地。

你跟谁保汽机车强制险？根据统计，约6成车主选择自行缴费或透过车商、保险业务员、保经代协助投保，不过随着金管会开放网路投保，加上纯网银加入战局，免接触战场从银行扩大至保险，也提供不一样的选择。

以LINE Bank为例，只需填写车牌号码、引擎号码或车身号码、签帐金融卡背面安全码共3个栏位，即可完成投保，投保过程快速方便，车主不再需要假手他人或经历繁复流程，24小时都能在LINE上完成汽机车强制险投保。

尤其许多保险公司最为诟病，是联系客服无回应，LINE Bank也在App中「我的保单」页面设置「联络保险公司」按钮，需要时能一键拨打免付费电话，找到保险公司窗口，或在LINE官方帐号找到「快点保－保险专区」查询，获得智能客服的即时回应。

LINE Bank总经理黄以孟表示，许多车主每年都在检视汽机车强制险是否到期需要续保，尤其根据最新法规，若车辆未完成投保，机车被发现最多罚3000元，小型车及其他车辆最多罚1万5000元，肇事时罚锾更高达3万2000元，如今透过简便流程就能投保，守住荷包。

将来银行则透过大数据，发现不少国人是周间上下班、周末出游，或是仅周末用车，用车时段相当固定，因此与保险公司合作，端出市场首见的「符合平假日用车习惯」车险，也就是「真用到车时，才保险」，保费可望较传统车险便宜2～3成，方能买对不买贵。

将来银行也运用纯网银网路原生DNA，存户填写投保资讯不用再一个字一个字Key-in，系统将会自动带入客户资讯，加上强大的OCR（光学字元辨识）系统协助扫描证件，2大快捷流程加上极符合直觉的网路填单模式，投保时间相较于传统线下做法缩短了8～9成。