乐扣乐扣布局电商 业绩飙百倍

乐扣搭配「超级品牌日」独家优惠，更创下业绩弹跳100倍好成绩。图／虾皮提供

全球保鲜盒龙头乐扣乐扣（LocknLock），以四面扣环100％密封保鲜盒打开知名度，在台抢下6成市占，成为家家户户必备品。近年疫情影响实体店面，乐扣乐扣却提前搭上宅经济，进驻拥有「正品保障、虾皮安心退、15天鉴赏期」三大保障的虾皮商城。

观察到平台消费者对新品接受度高，今年于虾皮购物进行嚼对摇摇吸管杯新品预购，串联站内外社群让消费者参与选色，开卖前就吸引近2千人预购。搭配「超级品牌日」独家优惠，更创下业绩弹跳100倍好成绩。

虾皮购物数位行销工具给予很大行销空间，乐扣乐扣台湾总代理高佳林实业董事长特助翁咏茵提到，虾皮的「聊聊」可直接与消费者沟通，拉近品牌与客户间距离，看似日常的小提问影响消费者决策，协助乐扣乐扣虾皮商城品牌旗舰店累积近23万粉丝，维持五星好评。

翁咏茵揭露，在虾皮购物的致胜关键，就在结合虾皮的造节活动，除了搭配折扣券、虾币回馈等促销之外，将促销档期分众、根据外部时事话题推限定主打产品也是关键行销策略，例如：虾皮购物每月25号商城狂购节，观察商城用户消费能力较高，乐扣乐扣会主打高单价餐厨；5月母亲节档期，则推出厨房用品活动；9月开学季，就推出环保杯活动，档期前再搭配投放「虾皮X Facebook广告」加乘效果，曾创下当月单品销售飙涨10倍佳绩。

乐扣乐扣也没有错过蓬勃发展的虾皮直播，如何让消费者多停留5分钟是成功与否关键，因此设计直播流程，以赠送优惠券、直播+1、限时优惠做为消费者停留诱因，安排每几分钟就为观众创造惊喜，让直播转换率曾弹跳达1倍。翁咏茵建议，在通路为王时代，与通路培养良好合作关系，才能在竞争激烈的电商市场打出一片天。