励德智能化无人茶饮店 获台湾精品奖

励德集团以其创新产品「智能化无人茶饮店」荣获2025年台湾精品奖，由励德集团研发部施经理代表领取此殊荣。图／业者提供

智慧机器人与AI人工智能技术的突破，正在加速变革商业模式，并为产业带来崭新的契机。励德集团以其创新产品「智能化无人茶饮店」荣获2025年台湾精品奖，不仅彰显其在智能技术领域的卓越领导地位，亦成功外销至包括中东、加拿大、新加坡等在内的13个国家，拓展全球市场。

励德的「智能化无人茶饮店」融合先进科技，重塑传统茶饮服务模式。对于商业用户，系统具备完善的云端后台管理功能，允许通过远端查看每日消费统计、物料状况和订单状况。系统能透过LINE APP即时发送机台状态及补料通知，并支援每日销售纪录的推送。此外，系统具备API功能，能与客户端原有的POS系统或APP整合，满足连锁品牌既有的点餐系统需求。

「智能化无人茶饮店」旨在满足消费者对便利性和健康饮料的需求。市场对各种创新饮料的渴求，如多样的饮料口味和功能成份，驱动了这一计划的实施。这款自动化系统整合了多种设备，包括点餐系统、自动落杯、糖浆充填、冰块充填、珍珠粉圆充填、饮料充填、杯子封膜和标签喷印等。此外，机械手臂的运用大大提高了操作效率，确保了饮料品质的一致性，并允许店铺全天候24小时营运。

在设计方面，智能化无人茶饮店采用了直观的图形操作介面，使消费者能够快速完成点单操作。他们可以根据个人喜好选择杯数、糖量、冰量及珍珠粉圆等配料，并进行便捷的付款操作，系统还会自动列印发票和QR Code取货单。

在消费者体验上，支持单笔订单最多可点选六杯或九杯饮品及48种客制化饮品选项，并提供包括电子票证和各项电子支付工具在内的多元支付方式。

透过智能化无人茶饮店与智慧机器人自动咖啡贩卖机，励德集团展示了其以科技改变生活的愿景，并成功实现节省66％人力成本及24小时不间断服务的现代化解决方案。

随着AI技术的持续进步，励德集团的创新模式不仅为业者提供了高效管理工具，也开创了服务业未来的新可能性。