梨山「幸福巴士」最有溫度公車 林韻文夫妻留鄉服務到家戶

台中梨山幸福巴士带给当地居民方便，如同计程车，采预约均免费，小朋友放学也可以送到家。图／台中市交通局提供

台中梨山「幸福巴士」环绕行驶四大部落，采预约制，驾驶还可弹性服务，如农场员工晚上9点下班也可预约，国中小学生临时放学，均免费载客。客服与驾驶是林韵文夫妇，守在家乡为乡亲服务。

交通局长叶昭甫说，民调显示梨山民众对「幸福巴士」整体满意度达9成3以上，被誉为「最有温度的公车驾驶」，目前筹备客货共载功能，开启观光与货运兼具的服务。

「幸福巴士」由「海拔最高」的客服人员林韵文服务，他的先生赖芸杰也是公车驾驶，部落年轻人口外移严重，夫妇选择留在家乡。

这路公车有温度及人情味，林韵文发挥客服热情，为部落长者揪团搭车，如依固定路线复健站不停靠，但长者在车上就走弹性路线，特别弯进复健站，不用多走路，下车就到。学校老师怕小朋友中途下车跑去玩，都还会特别叮咛司机一定要送到家里。

林韵文说，以前长辈不想麻烦别人，身体有状况也隐忍不就医，有了幸福巴士，可以接驳老人家复健就医都方便。

梨山社区发展协会理事长王维康说，幸福巴士以增加服务量能为目标，游客询问是否提供观光服务，尚未开放，目前进行路线、司机等调配规划；另希望开发客货共载观光运输市场，希望为大梨山增加就业机会。

梨山幸福巴士又称梨山1路公车，从梨山发车绕新佳阳、梨山、松茂、环山等四大部落，2022年5月1日正式营运，透过手机App及电话预约搭乘，接驳到家户，照顾大梨山地区民众就学、就医及采买日常所需。