联航取消750航班数千乘客困机场 CEO搭私人飞机挨轰

美国联合航空执行长柯比（Scott Kirby）。（图／路透社）

美国联合航空本周稍早取消750个航班，导致数千名旅客受困机场，该公司执行长柯比却搭乘私人飞机前往丹佛，引发猛烈批评，他最后出面致歉。

美联社报导，柯比（Scott Kirby）在透过联合航空（United Airlines）发出的声明表示，「搭乘私人飞机是个错误的决定，因为这没考虑到等着返家乘客的感受」。

他说：「我诚心向我们的乘客和日以继夜工作的团队同仁致歉。我们团队成员已连续多日在恶劣的气候条件下工作，服务客户。」

柯比最后承诺会「对团队成员的付出、对客户的忠诚，加倍展现他的尊重」。

柯比6月28日搭乘私人飞机从新泽西州蒂特波罗机场（Teterboro Airport）飞往科罗拉多州丹佛。而当天，联航取消了750个航班，约占当天原订航班的1/4，且数字不包括联合快捷（United Express）取消的航班。

联航本周取消了近3000个航班，大部分是新泽西州纽瓦克自由国际机场（Newark Liberty International Airport）的航班，当地本周绝大部分时间都笼罩在大雷雨之中。

柯比把上个周末纽瓦克机场航班大乱的情况，归咎于美国联邦航空总署（FAA）航空交通管制人员数量不足。他在给员工的信件表示，「FAA把我们害惨了」，直指FAA降低纽瓦克机场进出场的频率。在纽瓦克机场起降最多的，就是联航的班机。

联航乘客纷纷透过社群媒体贴文或直接向媒体爆料，航班取消后机场大排长龙和他们夜宿机场的情形。

代表联航机师、机组员的几个工会，也加入批评联航的行列，指责该公司管理阶层规划不善、人员调度不当、营运过多航班等。

总部位在伊利诺州芝加哥的联航表示，公司并未支付柯比那趟私人飞机的费用。联航婉拒透露柯比是否经常搭乘私人飞机。（译者：李晋纬/核稿：蔡佳敏）1120702