影》航班延误10小时 乘客暴怒揍机师!真相曝光机组员挨轰

15日一名搭乘印度靛蓝航空(IndiGo)航班的男乘客,因不满班机一再延误,直接冲上前殴打副机师。(图:shutterstock/达志)

浓雾笼罩印度首都新德里,导致数十个航班受到影响,15日一名搭乘印度靛蓝航空(IndiGo)航班的男乘客因不满班机一再延误,直接冲上前殴打副机师,引发舆论挞伐,男子也被逮捕、禁飞。不过后续同班机旅客纷纷出面声援,指出机组员管理有问题,包括指责等得不耐烦的乘客问太多,忽略年长旅客的喝水需求,砲轰机组员「不专业」、也不够有同理心。

综合《印度时报》(Times of India)、「新德里电视台」(NDTV)报导,这起事件发生在15日,靛蓝航空编号6E2175班机原定清晨7时40分从新德里起飞,前往西南部果阿省(Goa),最终延误了10小时,于傍晚5时35分才起飞。

一支在网路上疯传的影片显示,当一名副机师于下午1时左右向乘客宣布要再延误时,一名穿着黄色帽T的男乘客突然冲上前,一拳打在副机师身上,引发乘客骚动及空服员厉声斥责。

这名28岁男子后续被捕,随后交保获释,靛蓝航空痛批男子「不守规矩」,将他列入禁飞名单。

不过后续同班机旅客相继出面还原当天事发经过,男乘客维杰(Sanal Vij)、俄罗斯籍女模贝尔斯卡娅(Evgenia Belskaia)都表示,他们100%不支持暴力行为,但机组员当天的管理有问题。

他们都提到,当天航班多次延误,大概每1至2小时就通知延误一次,原定清晨7时40分起飞,186名旅客直到中午12时20分才被通知可以登机,但登机完毕后飞机仍不起飞,机组员称因为塞机,航管不放行。

午后1时30分,机师又称还在等待一名机组员上机,这让已经等得不耐烦的乘客们更加混乱。

贝尔斯卡娅回忆,黄衣男子会上前殴打副机师,是因为当时副机师责怪乘客们问太多问题,导致班机错过起飞机会。贝尔斯卡娅说,乘客们不断追问要等多久是人之常情,认为副机师应该要更有同理心。

维杰更指控机组员「不专业」,只顾着与地勤人员交谈,多次「忽略」年长乘客喝水的需求。