连假飞长滩岛！全家到机场被放鸟「4天旅程全毁」

一名女网友全家在228连假计划去长滩岛。没想到人到机场发现根本没这航班，长滩岛4天3夜行程全泡汤。(示意图，资料照)

长滩岛旅游全被航空公司毁了，一名女网友控诉，规划好趁228连假一家人去长滩岛度假4天，去年10月订了廉航AirAsia亚洲航空的机票，起初去年10月22日曾收到取消通知，但25日又收到确认航班信件，预订状态也显示「机位确定」，没想到今年2月24日人到机场发现根本没这航班，长滩岛4天3夜行程全泡汤。

原PO在「爆料公社」发文，去年10月得知亚航开了台北飞卡利博的航班，决定与家人在今年228连假到长滩岛旅行，因此去年10月就订了今年2月24日下午6点55分台北到长滩岛卡利博，Z2-25航班5个座位，但预订机票后去年10月22日收到取消的信件，于是联络客服退款，但隔2天、10月25日她又收到确认航班的信件，预订状态从canceled（取消）变成confirmed（确定），且钱也没有退，她认为预订成功，所以没再问退款，并在今年春节后陆续订饭店、交通、申请签证等。

原PO表示，2月24日一家人下午4点到机场却找不到他们的航班，询问服务台也查不到此航线，令她错愕，心想手机的预订状态是confirmed（确定），怎么可能会发生这种离奇的事，但随着登机时间越来越近都没消息，才相信长滩岛行真的泡汤。

原PO表示，联络亚航客服办退费时，客服第一反应是「妳不是申请退费了」，一副还有什么问题的态度，让原PO火大，「虽然大家都说买廉航要有心理准备，可能会被单方面取消，消费者只能被迫接受，且退款是退到亚航会员的信用帐户」，而原PO提出要退款到她的信用卡也被否决，怒喊「现在应该在沙滩上晒太阳的我，还得一肚子火处理这些鸟事。」

看到原PO的遭遇，不少网友们感同身受「亚航一惯的手法！不意外」、「亚航真的烂 两万机票退了两年没消没息」、「亚航已经惯犯啦」，但也有人说这是买便宜廉航的风险，「要搭廉航就要有到机场被放鸟的觉悟」、「以前买廉航我一般不敢买超过2个月的订单」。

一名女网友抱怨亚航机票被离奇取消，到机场也没有该航班。(翻摄自爆料公社)