联想移动打响三年“角斗战”
21世纪经济报道记者杨清清 北京报道
对于全球智能手机行业而言,2024年终于迎来了期盼已久的曙光。
经历连续多个季度的销量低迷后,全球智能手机市场呈现出回暖态势。
2024年第一季度,全球智能手机市场出货量同比增长10%,达到2.962亿部,此为经历十个寒冬季度以来首次实现双位数增强。
这既得益于新兴市场的宏观经济舒缓,也离不开各大厂商轮番推出的新产品组合。
在A系列和早期高端产品更新的推动下,三星凭借Galaxy S24系列的强劲表现,重新夺回市场领先地位,出货量达6000万部。而苹果遭遇核心市场挑战,其出货量出现双位数下滑,跌至4870万部,暂列第二。小米则保持第三水平,其出货量为4070万部,市场份额为14%。
在细分市场上,不同品牌的表现不一。例如,放眼欧洲市场(不含俄罗斯),今年一季度智能手机出货量达3310万部。尽管三星和苹果继续引领市场,分别占据37%和22%的市场份额,但苹果在年增长率上出现疲软且倒退迹象,为-17%。与之相比,摩托罗拉和荣耀瓜分了苹果流失份额,年增长率分别达73%和103%,增长势头迅猛。
细分市场的手机品牌竞逐战,并非一日之功。
近日,21世纪经济报道记者对话了联想集团高级副总裁、移动业务集团兼摩托罗拉总裁Sergio Buniac。在他看来,联想移动能够在细分区域取得突破,这背后离不开联想移动三年内业务翻番的目标驱动,而在与之伴生的一系列产品、用户、营销策略下,Sergio Buniac相信,“我们正在对的道路上”。
角斗士项目
随着全球智能手机市场回暖,联想移动业务近期拿出了超出大市的成绩。
在截至2024年3月31日的这个季度中,联想智能手机业务出货量同比提升23%,高于市场11个百分点;营业额同比提升14%,高于市场8个百分点。而再上一个季度中,联想智能手机业务出货量年比年提升32%,超市场25个百分点。
连续几个季度超越大市增长的背后,是联想内部所称的“角斗士项目”。
早在去年8月,联想集团董事长兼CEO杨元庆便向包括21世纪经济报道在内的媒体透露,联想设定了智能手机业务的三年计划,希望在三年时间内成为中国市场外的全球前三位。今年年初,杨元庆再度提及,将加大对智能手机业务的投入,要在三年内重回主流厂商行列。
“从去年年初开始,我们就设定了一个目标,即三年内将我们的业务翻番,”Sergio Buniac告诉21世纪经济报道记者。这也正是联想内部所称的“角斗士项目”(Gladiator Project),不断通过市场开拓、产品创新和品牌推广,来推动目标实现。
从细分市场的表现来看,联想“角斗士项目”已开始初现成效。根据Canalys数据显示,2024年第一季度拉美智能手机市场出货量达到3490万部,其中三星继续保持领先地位,出货量11003万部,摩托罗拉则保持第二位,出货量590万部。
与此同时,在不含俄罗斯的欧洲智能手机市场中,今年第一季度出货量达3310万部,同比增长2%。摩托罗拉跻身第四位,出货量达2100万部,同比增长73%。
Sergio Buniac介绍,在拉美市场,摩托罗拉的市场份额长期保持第二,拉美市场对联想的重要性不言而喻。过去一年内,在北美和欧洲市场,摩托罗拉的增长超过了市场平均水平,北美市场中排名位居第三位,在欧洲的超市场增长(PTM)甚至超过50%。此外,在亚太区如澳大利亚、日本、印度等地,联想移动业务同样实现了三位数增长。
当然,联想的胃口并不满足于此。目前,在非洲、亚太等市场,联想移动的整体市场占有率暂时尚未在前列。从全球整体市场而言,联想也还未冲入前五。
Sergio Buniac介绍,联想在全球范围内的计划是实现高于市场两位数的增长。上个财季中,联想移动业务的出货量及营业额分别超出市场11个百分点和8个百分点,“我们相信新财年的计划是保持这种增长水平。我们预期在全球范围内,包括欧洲、亚洲、北美、拉丁美洲,甚至中国,都将实现这样的增长。”
新的可能性
联想移动连续多季度实现增长,且意在三年内重回市场主流。随之而来的问题是,增长目标如何实现?
对于联想而言,在产品策略上,首先是坚持了多品牌战略。Sergio Buniac介绍,联想旗下拥有E、Motor G、Motor Edge和Razr四个品牌机型,Razr和Edge是增长最快的两个品牌,“两年前(市场渗透率)是13%,去年接近20%,我们预计明年的渗透率将持续增长至25%以上。”
其中,去年6月推出的最新一代Razr系列折叠屏手机,在市场上获得了广泛的认可,其出货量是前几代产品的五倍。此外,联想还推出了ThinkPhone,专注于商用市场,进一步拓宽产品线。
与此同时,对用户需求的洞察也是产品创新的关键,联想所考虑的颗粒度则更细,诸如新材料、新颜色、防水性等因素。“Razr手机的后面板采用的是由柔软的素食皮革制成的新材料,这种皮革不易刮花,手机的主人就无需使用保护套,”Sergio Buniac指出,“人们希望通过手机来表达自己。”
更值得一提的是,联想开辟了新兴细分市场,吸引差异化用户群体。Sergio Buniac介绍称,与以往摩托罗拉专注于男性群体销售的策略不同,联想以新尝试来触达Z世代、女性用户和年轻人。
例如,联想通过与与Pantone(潘通)等品牌合作推出多彩手机、与Bose合作推出TWS耳机等,尝试为用户带来更为多元的选择和使用体验。同时,联想还建立了与Gorilla Glass合作伙伴的关系,以此触达新的细分市场。
从成效来看,这些正在帮助联想重返高端产品阵线。Sergio Buniac指出,2022年联想移动的高端产品销售额占比仅5%,2023年这一比例超过20%。与此同时,联想也在吸引更多的潜在用户,当前Razr用户中有20%来自iOS,此为联想第一次成功吸引苹果用户。“虽然基数很小,但这是一个很好的信号。”
除了产品营销等策略之外,包括联想在内的厂商也都看到了AI终端的大趋势。具备生成式AI能力的智能手机及其带来的变革潜力,势必掀起移动通信行业的惊涛骇浪。
根据Canalys调研数据显示,预计到2024年,全球智能手机出货量中将有16%为AI手机,市场需求将使得这一比例在2028年激增至54%,从2023年至2028年,年复合增长率将达到63%。其中,苹果、谷歌和三星等全球主要厂商走在AI技术使用前列,不过各自战略不同,从AI芯片研发到AI生态系统集成等方式来提升用户体验。
对于联想而言,打法是做从PC到平板电脑,到智能手机及物联网设备的端到端供应商。据了解,目前联想已发布数十款AI PC,并搭载“天禧”大模型。与此同时,依托联想的“一体多端”战略,“天禧”还将内嵌于联想旗下的AI手机、AI平板等多种智能终端。
在Sergio Buniac看来,这也是联想的独特之处。为此,联想的优势就在于全球范围内进行整体投资和布局,占领包括云端到移动设备的多种集成模式。
而这也意味着联想可能存在新的可能性。“我们也开始把目光投向中国。”Sergio Buniac指出,“我们相信,随着人工智能的发展,手机、PC、物联网设备之间的集成将为摩托罗拉在中国带来良好的机会。”