林俊杰线上演唱会LAG遭轰 直播平台声明道歉愿退费
JJ昨首度举办线上演唱会。(JFJ PRODUCTIONS提供)
JJ昨首度举办线上演唱会。(JFJ PRODUCTIONS提供)
林俊杰(JJ)10日晚间举办《圣所 FINALE》终点站线上演唱会,未料开唱没多久,用户端开始出现LAG状况,几乎每一首歌都卡,甚至连JJ整段Talking都听不到,许多网友留言要求退钱,不断询问申请退票方式,不少歌迷崩溃怒轰「太卡了根本听不完一句话」、「四十分钟一首完整的歌都没听到」。对此,演唱会直播平台SISTIC今稍早做出声明,表示将向所有受影响的顾客提供退款,购票者也有机会再次观看完整的JJ林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会。
SISTIC声明全文:
SISTIC感到非常遗憾,尽管我们尽了最大努力,我们始终无法与我们依赖的技术合作伙伴解决关于 2021年7月10日 JJ 林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会的技术问题。
尽管我们做了最好的准备,包括进行压力测试,负载测试和满足双倍的预期带宽需求,但 SISTIC 与我们的技术合作伙伴遇到了无法预料的问题。我们立即进行了调查,但未及时给以令人满意的方式解决。
我们对所发生的事件非常失望。可想而知,所有的粉丝将更加失望。我珍重和毫无保留地向JJ 林俊杰,粉丝们,JFJ Productions Unusual Entertainment Isotope Productions 合作伙伴以及所有为使这部备受期待的节目成为现实而努力工作的剧组成员道歉。
SISTIC 将向所有受影响的顾客提供退款。所有购票者也并有机会再次观看完整的 JJ 林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会。
我们再次向所有JJ 粉丝们毫无保留地道歉。