刘耕宏道歉，爆红和翻车的一线之隔
©️新博弈
文丨徐叶莎
今年在健身圈谁最火，毋庸置疑当然是刘耕宏。今年由于上海突如其来爆发的疫情，令在上海居家隔离的刘耕宏成为了直播界“现象级”博主。之所以火遍全网，是因为他独创的一周五天直播的燃脂健身操《本草纲目》。还有那句经典的：“come on，动起来，别放弃，坚持下去！”由此现象也火速带起了一批热爱运动的“刘耕宏女孩”。
从健身直播开始，迅速爆红的刘耕宏除了在自己的健身操上进行突破创新之外，也开始了大部分直播博主都会走的一条路—直播带货。
但在2022年8月30日晚，曾因售卖“假燕窝”翻车的网红带货主播辛有志（辛巴）在直播以及直播后公开发文称，实名举报刘耕宏等明星及主播在直播间售卖的茗挚品牌燕窝造假。直指该燕窝的销售存在虚假宣传以及夸大其效果，强烈建议市场监督管理局介入。
该消息一出便迅速引发热议，登上微博热搜第一。但在30日晚的直播中，刘耕宏并未第一时间作出回应，并且在日常的跳操教学中几度落泪。直至31日午间，刘耕宏及其团队才针对该事件正式作出回应。
刘耕宏口碑一落千丈
刘耕宏淘宝直播的电商合作方MCN是杭州麦空文化创意有限公司。杭州麦空在公告中表示，刘耕宏在2021年4月刘耕宏与杭州麦空已解除合约，但对于在合作期间工作中的疏忽，对品牌方的审核不够严谨，导致消费者权益受损，并造成刘耕宏夫妇名誉的损失公司向消费者及刘耕宏夫妇道歉。并且杭州麦空则无限期为该事件代为赔付。
随后刘耕宏也发微博称：“找到两年前合作的MCN公司，让他们找到了之前的数据和证明，也让大家知道当时的处理态度和方式。对于我先前合作的公司选品不够严谨，导致信任我的消费者受到损害，我感到非常抱歉，也因过去的经历，现在的团队更加严谨把关。”
在假燕窝事件爆发后，网络上的声音无非是分为三种：理解派、中立派、反对派。但就刘耕宏此次道歉的态度和行为来看，并没有很多网友买账。网络上一致的声音大多是“卖假货只是道歉就完事了吗”、“为什么不第一时间出来道歉反而还继续开直播卖惨，真是鳄鱼的眼泪”，诸如此类抵制和反对刘耕宏的声音层出不穷。
毕竟相关产品出现在了刘耕宏直播间，就已经与其形成捆绑。不管刘耕宏本人是否直接参与售卖，消费者在其直播间购买产品，就都有可能与他的“引流”作用脱不了干系。
正因如此，不管刘耕宏所述是真是假，一起两年的假燕窝事件再次掀起波澜，对于刘耕宏及其背后的公司团队都是一次警示。直播带货终究是要以质量取胜，只有选品严格把控质量关，让消费者安心，在直播带货这条路上才能走得长久。
造星引流，明星带货频繁翻车
明星带货翻车在这两年屡见不鲜，究其原因，一是货不对板、质量堪忧、售后服务欠缺等产品方面的问题；二是刷数据、引流量、造人气，卖货是其次造星是主要。在直播带货这个近几年愈发流行的风口上，大多数明星都达不到及格线。
从罗永浩销售的皮尔卡丹品牌假羊毛衫事件到前段时间网友质疑戚薇直播间售卖的假面膜事件，虽然明星都有通过调查取证以证明自己也是被蒙骗的证明，但实际上造假商品也确实是通过他们直接卖给消费者的，更大一部分消费者也是直接冲着明星的口碑才会为其所带货的产品买单。
明星的主要工作业务并不是直播带货，直播带货也有专业门槛。正如一些明星所说，他们对相关产品“不够熟悉”，在选品逻辑以及个人表现上都存在问题。
说到底，明星带货本质上是将自身流量转化成商品销量。在直播带货这个行业，明星们都属于业余选手，直播基本是走个过场，在这样不具备直播带货的‘基本职业素养’的条件下，明星直播频繁翻车也就频繁发生。
羽毛可贵，珍惜才能飞得更远
从此次刘耕宏道歉的事件来看，明星无论通过何种方式一夜之间爆红，不管是之前努力积累的结果还是时机到了运气来了，都要明白羽毛可贵望爱惜之。
对于明星来说不管是自己的本职工作，还是本职之外的工作，都要时刻谨记自己是公众人物，无论处于何种境地都要能真正履行公众人物的职责，要对得起观众和消费者的信任，不要砸了自己的招牌毁了自己的羽毛。
直播带货不仅是流量经济，更是诚信经济、法治经济。打着给粉丝“送福利”的幌子恰烂饭，赔上的可能不止今后“带货”的资格，更是会赔上自己苦心经营多年的职业生涯。
所以，无论是带货主播还是幕后的各类主体，身在其位必谋其职，要对以自己的一言一行负责，只有守住诚信经营的底线，用货真价实的产品赢得消费者的信赖和口碑，也才能在直播的赛道上行稳致远。
至于刘耕宏能否再次赢得口碑再次翻红，除了他自己说的要在今后对于选品方面更加严格把关，更多的还是要看时间和运气。虽然如今仍然还有很多‘刘耕宏女孩男孩“们在日复一日的跳着《本草纲目》健身，但刘耕宏的口碑似乎也就此停留在了‘健身’这一层面。
“只健身不消费”成为更多网友对刘耕宏的评价，这是对刘耕宏的评价也是大众对更多明星直播带货的看法。希望通过此次事件能让不仅是刘耕宏也能让更多明星明白爆红和翻车之间只有一线之隔。
新博弈（ID：newgametheory）原创文章
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