旅游期货打折提早卖
旅游期货打折提早卖图╱美联社
近5年大陆「五一」假期旅游情况
2022年大陆的「五一」小长假遇上Omicron,对旅游市场造成不小冲击,但也催生一新型的旅游商业模式:旅游期货,且部分商品期限高达5年。
作为一个重要的假期,「五一」的旅游数据通常具有代表意义。但从最新的统计来看,2022年的旅游业依旧无法乐观。大陆文旅部数据显示,2022年「五一」假期,国内旅游出游1.6亿人次,年减30%,是疫情前的66.8%。国内旅游收入646.8亿元,年减42.9%,是疫情前的44%。
面对糟糕数据,除近期火热的线上「云旅游」、以露营为主的周边游外,一种新型的旅游商业模式正在抖音等平台上逐渐热闹起来。
旅游期货,顾名思义就是将未来的旅游产品以比正常时期较低的价格贩售。与平时的旅游预售类产品不同,旅游期货具有更长的消费时间和更低的价格,且使用期限可长达5年之久,并可以随时无条件退款、并附赠多种超值附加服务。该商品或成为疫情期间大陆旅游业的续命稻草。
旅游期货 折扣很诱人
在一抖音直播间中,主播小爱讲解着某个CP值超高的旅游组合:「梦幻厦门鼓浪屿环岛路五天四晚,两人只要人民币(下同)1,500元,2年有效期,过期退,全额退,还送海鲜大餐豪华帆船出海,千万不要错过。」
另一直播间,「玩转张家界」的双人旅行组合更夸张:「1,680元的价格,五年有效,随时退换。」上面这样2折、3折的价格,顿时成了旅行期货的超强卖点。
除景区外,酒店也是旅行期货重要商品之一。三亚亚特兰蒂斯、费尔蒙等多个豪华酒店,也在直播间中被主播以「低于某程(携程)、某猪(飞猪)的最低价」口号吸引顾客。
此外,为了加强促销,在抖音的直播间中还有专门注明「五一」、端午等旺季出游不会加价的承诺。一位大陆旅游从业人员表示,4月时在抖音卖出300万元的旅游期货,虽然利润不一定高,但有这样的营收,对于现金流还是非常珍贵的。
但也有业内人士表达担忧,表示这种直播间超低价售卖,泄露了行业底价,如果携程发现会直接找酒店投诉。理论上携程拿的价很多都是全网最优价。另外像一些知名景区,比如张家界、云南、厦门等,小旅行社的低价产品「水都很深」,它们一般都会从购物、强制消费等环节捞回成本。
预约状况百出 成败笔
也有一些业内人士表示,一般这种产品都是常规「机加酒」产品,没有特色,利润很薄,还得处理各种突发意外情况,例如「十一」等传统旺季,这样的产品就会发生预约困难、大量售后的问题。
从消费者角度看,这并不是第一次体验旅游期货式产品。2020年11月11日,飞猪平台共有9家旅行企业在「双11」销售额突破亿元。其中海航带着下属12家公司参与其中,「随心飞」产品有效期可以至2021年6月30日,售价4,999元,且不限制是否周末消费。
当时海航单场直播就能卖出8,000万元「随心飞」。高级酒店也不甘落后,11月1日「双11」第一轮尾款结束时,雅高、万豪、凯悦、希尔顿、洲际等国际五星酒店套餐累计销售超过60万件。
优惠的价格引爆销售热潮,但消费者似乎未尽满意。曾购买过上述旅游期货式产品的小萌说:「囤了6个酒店的券,年假才5天,好不容易熬过了疫情,最后只去了2家,剩下的都浪费掉了。而且体验感也一般,因为需要预约,节假日几乎没法约到,只能拚年假,那使用的机会就相当有限,实用性很差。」
诱人价格,冲动购买,但艰难消费,这样的负面循环是否会延续到本轮旅游期货,同时能否解决旅游业于水火之中,仍须观察。