馬斯克、黃仁勳「有毒老闆」更好? 矽谷科技界一面倒支持
辉达(NVIDIA)共同创办人暨执行长黄仁勋。 美联社
一篇1000字的管理类文章,竟能在短短两周在X上吸引2000万人次浏览,连特斯拉创办人兼执行长马斯克(Elon Musk)都分享,并在这篇文章旁边加注:「值得一读。」
这篇文章,就是由在矽谷极具影响力的新创孵化器Y Combinator联合创办人葛拉罕(Paul Graham)在9月初所撰写,主题是「创办人模式」和「经理人模式」对比,文章内容更经过马斯克、Airbnb创办人切斯基(Brian Chesky)亲手修正。
马斯克、黄仁勋被指为「毒老板」代表
所谓「创办人模式」,就是像马斯克凡事亲力亲为,不只跳过高阶主管,直接向工程师提出技术问题,甚至还会在赶交货的地狱期,在工厂打地铺睡觉,也被称为是「有毒老板」。
或是,辉达创办人兼执行长黄仁勋,每天会发数百封邮件给基层员工,并定期与他们联系,也是创办人模式的代表。
另外一种「经理人模式」,则是在新创事业步入平稳后,把管理权交给专业经理人,例如目前的Google就是如此。
毒老板更好?
葛拉罕会写这篇文章,是受到切斯基演讲的启发,因而格外推崇创办人模式。该文提及,创办人模式比经理人模式更好的原因有三:
首先,经理人模式中,主管会告诉自己的部属该做什么,而如何做则由他们自己决定,但没有创业经验的高阶主管,往往不知该如何经营公司。
其次,创办人模式打破执行长只能透过下属和公司互动原则,使越级会议成为常态,沟通更为直接。
再者,他以苹果创办人贾伯斯在公司内部找100位员工一起禅修为例,认为创办人的坚持,有时会被视为怪异,甚至逆着社会风潮而前行,这需要极大意志力,并非一般经理人可及。
尽管葛拉罕在文中并未清楚定义何谓「创办人模式」,但他强调,一些创办人带领公司迈向成功时,坚持执行自己的想法过程,相当鼓舞人心。
成功模式不应该单押在老板身上
可是,CNN就指出,即便科技圈人士向来热衷美化创办人,但他们忽略这些老板过度执著于愿景,以至于不愿授权的现实。
特别是随着企业规模成长,创办人年岁渐长,创办人模式不只无法带来永续经营,更会压抑基层创新,使员工纷纷倦怠、离职。
因此,若以二分法来看待这两种模式,会显得相当狭隘。
康乃尔大学管理学教授蜜许(Risa Mish)就分析指出,无论是企业的结构、文化和人才思维,总有不只一种方法,而且在一些专业经理人所领导的新创团队中,会在不同部门采行这两种不同文化:需要创新的团队,使用创办人模式;专注扩展现有产品、维持收入来源的团队,则以经理人模式运作。
毒老板虽然热门,但不是唯一圣杯
创办人模式要能成功,也与身旁辅佐团队息息相关。《华尔街日报》便指出,贾伯斯如今在科技界累积的遗产,是1997年他回到苹果后才确立,而也和他在1998年,延揽至苹果担任营运部门总裁,现在担任执行长的库克,这种老练的专业经理人有关。
反观马斯克,虽然在另一家创办企业SpaceX,有经验丰富的第二号人物、营运长肖特威尔(Gwynne Shotwell)相处,营运相对稳健,但在特斯拉,「却缺少像库克这样的伙伴,也成为外界对他的批评来源,」《华尔街日报》直指。
所以,创办人模式固然有优点,但可靠的经理人运用得当,不见得会如葛拉罕在文中提到,「时常成为专业的伪装者,最后把公司搞垮」,甚至更可以成为创办人的后盾,与基业长青的泉源。
资料来源:WSJ, CNN, Yahoo Finance
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《原文矽谷热议话题:像马斯克这类的「有毒老板」为什么暴红?》