macOS Big Sur现灾情 部分老旧Mac无法安装
▲部分Mac安装新作业系统时出现灾情。（图／取自Apple）
上周苹果公布新macOS Big Sur作业系统，但却在部分电脑产生灾情，根据外媒《9to5mac》报导，先前版本Mac的部分用户反映，无法在电脑上安装最新的作业系统，苹果也针对这点提出解决方案。
报导指出，macOS Big Sur与某些较旧的Mac存在兼容性问题，苹果也确认，部分用户无法2013年和2014年推出的13英寸MacBook Pro机型安装新作业系统。
用户反映，自己的电脑在安装macOS Big Sur之后，MacBook根本无法再打开，而其他用户则报告说，完全无法在这些Mac上安装更新，安装系统会显示无法安装，或是安装启动后直接黑屏无法运作。
▲苹果也提出4步骤的解决方法排除当机问题。（图／取自Apple）
针对这些问题，苹果也发表解决方案，第一步，先将电脑关机，而后按住Mac上的电源按钮至少10秒钟，然后松开；第二步，拔下所有外部设备，包含USB等，再开启电脑；第三步，若问题仍存在，重置SMC；第四步，若还是没有解决，需重置NVRAM或PRAM。苹果也表示若以上步骤都不见成效，需联系苹果客服人员。