迈向千万观光大国 国际亮点观光工厂 吸睛

各县市通过评鉴观光工厂总计133家

传产转型观光工厂变身游戏场 年产值逾38亿

近年来国人生活型态转变，对休闲旅游及增进知识的旅程有明显需求，促使「产业旅游」风气大为兴起。复因时代及产业结构变迁，传统工厂逐渐褪下光环；而企业主基于产业文化传承、增加收益或塑造企业形象等因素，有转型经营的迫切需要，提供了「工业观光」良好素材，加上政府开放陆客来台自由行、积极推动打造台湾观光岛。

经济部为因应时代潮流需要，自2003年起由经济部中部办公室、经济部工业局推动，并委由工业技术研究院执行与制订观光工厂辅导事项、评鉴规范，积极辅导国内传统工厂转型兼营观光服务，至今全国共有133家观光工厂通过经济部评鉴，预期今年观光工厂的观光产值将超过38亿元，及1,900万的观光人次，为观光工厂产业创造新的经济商机。

观光工厂新蓝海

经济部辅导有成产业跟进

经济部表示，过去历年来的耕耘，已大大提升观光工厂的知名度，型塑了企业形象与品牌价值，增加工厂产品与周边商品贩售收入及订单。在微利且充满竞争的时代，觅得再创事业高峰的新蓝海，让曾经创造经济奇迹的台湾企业，再次活跃于世界舞台，重塑产业观光新风貌展现企业永续竞争力，乃是「制造业服务化」中最典型最成功的一环。由于观光工厂成效斐然，已引发各大企业群起效尤纷纷自行投入建置，并有许多县市政府积极辅导辖内产业观光。

展望未来，经济部将着重观光工厂政策引导、标准建立及国际化三部分，如国际亮点的持续推广与服务品质提升，导入消费者保护观念与跨域加值等。针对观光工厂厂区环境绿美化及服务设施的增设与加强、展示设施与体验设施的品质与维持、服务人员接待、导览与专业能力、整体感受等面向进行，以建立服务品质标准，除超越消费者期待外，更朝向建立国际级观光景点而努力。

8观光工厂国际亮点介绍

糕点米食、卤味甜点、工艺创作

据交通部观光局统计，2014年来台观光客人数已突破990万，今（2015）年预估来台观光客人数可达1,050万人次，观光外汇收入将达4,700亿元，来台旅客人次成长速度为亚洲第二，足见台湾已然迈向千万观光大国之列。

为让国外游客除旅游景点外，还能顺游具有产业知识文化的观光工厂，因此经济部自2013年开始推动国际亮点观光工厂，目前共遴选出郭元益糕饼博物馆、中兴谷堡稻米博物馆、手信坊创意和菓子文化馆、巧克力共和国、白兰氏健康博物馆、台湾金属创意馆、光淙金工艺术馆、台湾卤味博物馆等8家国际亮点厂商。

在辅导作为方面，积极协助协调交通部观光局登录于「台湾观光资讯网」；于桃园国际机场设置广告灯箱；于海外旅展发放简体与英文版广宣折页加以行销；其次，并协助厂商导入服务科技技术，以强化导览体验，及国际学生现场实际体验并分享心得，期望将我国产业观光推向国际市场，初步已获致良好成果，国际访客正逐步增加中。