梦天木作丨用户导向下的“建圈”与“破圈”
随着生活品质的提高和消费观念的转变,用户对家居产品的需求日益多样化且个性化。在此背景下,家居企业应深入地关注用户的实际需求与使用体验。
35年木作专家,梦天木作始终坚持以用户需求为核心导向,致力于构建多元化的产品矩阵与丰富的生活场景,全方位满足用户的家居需求。
建圈:从单一品类到多元场景
从木门到木作,梦天木作以用户的需求为导向,不仅横向拓展家居生活的品类、功能、空间,持续践行一站式水漆高端定制;更以纵向的发展性思维,洞察不同人生阶段的生活形态,打造出更有温度,更具群体普适性的场景化空间,为用户“装修一个家”贡献木作价值。
在服务体验层面,梦天木作实现了从“卖产品”到“卖场景、卖生活方式”的转变,将生活的层次具象为立体空间,让用户沉浸式体验家居生活的美好。并借助云店、云设计、云客等数字化系统,通过数据精准地抓取用户意愿,能够快速、敏捷地给出整体解决方案,更好地实现家居空间的“所见即所得”。
破圈:从传统模式到新式营销
梦天木作以用户需求驱动设计创新,在巩固经销商渠道的基础上,推动经销商与设计师的紧密合作,开拓新的流量渠道。通过举办设计梦享家活动,与设计师深入交流互动,共同探索用户的审美需求、空间情绪和使用场景,从而打造出更符合用户期望的产品。
随着互联网的普及和用户获取信息方式的转变,线上渠道的重要性日益凸显。梦天木作积极拥抱变化,通过全渠道矩阵号内容铺量,实现用户群体最广覆盖;同时,紧抓直播营销热潮,有效吸引并转化潜在用户,实现多渠道突围。
(明星沙宝亮、李行亮做客梦天木作直播间)
在产品转型和营销策略上,梦天木作始终坚持用户价值导向的统一,以好营销带动终端流量,进而以好产品反哺营销声量,由良性闭环带动螺旋式上升,推动企业高质量发展。