民生银行济南领秀城支行开展多元化支付宣传活动

为持续践行“金融为民”,民生银行济南领秀城支行依托网格化管理机制,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,以实际行动维护人民币法定地位,多措并举推进现金支付便利化工作。为加大宣传力度,该支行醒目地展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准,向客户普及相关知识。同时,该支行服务经理深入社区、商户和街道,特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传,强调商户不得拒收现金,确保现金流通的顺畅。该支行还引导商户张贴“支持现金支付”标识,满足商户的日常找零需求。

人民币是我国的法定货币,拒收现金是一种违法行为。使用现金并能顺畅消费是消费者的合法权益,理应在日常消费中得到充分的保障。为优化现金服务,该支行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,开通了人民币兑换绿色窗口,并准备了标准化“零钱包”业务,常备小面额钞票并配备有总额100、200、300元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品,讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定,提升公众对人民币知识和支付权益的认知。

下一步,该支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,鼓励人民币多元化支付方式和谐发展,以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。

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