民宿退房血迹斑斑还留这在床上 网轰：别以为花钱是大爷

住宿旅客退房留下床上斑斑血迹，还有用过卫生棉。(摘自爆料公社)

住宿旅客退房留下床上斑斑血迹，还有用过卫生棉。(摘自爆料公社)

垦丁一处民宿业者上网表示，近日接待一对中年夫妻客人，但退房后却发现房间床单、被套、棉被、毛巾、床垫沾血之外，卫生棉还在床上；网友见状大骂，「毫无公德心可言」、「真的以为花钱是大爷」，消保官则强调，可要求照价赔偿。

业者表示，对方订房的特殊需求是干净安静，我们把房间打扫的很干净，但退房后却发现房间的床单、被套、棉被、毛巾、床垫沾血之外，卫生棉也在床上。

拨电话过去请他们回来民宿，得到的回复是，已经离开垦丁，请他们转帐洗涤费用，对方竟说，以前住饭店都没跟他要过，月经来是逼不得已的，跟他说那卫生棉在床上的部分呢？他避而不谈，然后开始咄咄逼人表示打电话过去是要告他吗？不然想要怎么样？

业者坦言，很明显应该无需再跟他们多说了，再说也是无效的谈话。因为客人是从网路订房平台预定，随即拨给客服端询问是否能将客人列为黑名单？客服端表示目前没有这项机制。

让业者直呼，所以客人的住宿体验可以评价，但旅宿业者无法评价客人，这对旅宿业者非常没有保障；他可以拍拍屁股走人，评价一颗星说业者态度不好，继续到下一间民宿及饭店做同样的行为，但业者只能摸摸鼻子自认倒霉。

业者说，平时客人退房时如果沾染到血迹有跟我说要赔偿洗涤费用，我都会说不用赔偿，毕竟女生月经来的确很不舒服又不便，但是把用过的卫生棉丢到垃圾桶是最基本的常识吧！所以左思右想，还是觉得把卫生棉丢在床上是蓄意的行为，很污辱人，而且非常不受尊重。真的心累。

强调这样的不对等关系实在无法接受，把房间整理干净后会跟订房平台业务部联系，提案有关黑名单的机制，以免更多旅宿业者受害。

屏县消保官表示，旅宿业者面对消费者入住前能先告知相关规定，严重毁损房间物品的话可要求照价赔偿。