民众变聪明？今年Q1金融诈骗陈情案锐减至131件

证期局指出，过去二年诈骗陈情案特别多的原因有二，一是2021年股市好，诈骗简讯盛行，二是加强宣导下，愈来愈多民众检举不法。诈骗陈情案从2020年下半年开始增多，2021年时暴增至439件，去年接获民众陈情报案多达636件，就检举案件早期都是检举非法证券期货与外汇居多。

银行局副局长林志吉则指出，银行防诈措施分为二部份，一是针对行员临柜关怀提问、二是金融机构办理网银、行动银行汇款转帐时要增加警语。

在实体方面，今年3月底前要在存折上加注警语，提醒民众若涉及人头帐户是有法律责任的。另外，去年12月也有强化网银约定转帐相关风险控管，可以视客户性质、相关风险程度高低，生效日不会是即日起生效，可改次二日生效。在共通性的异常态样已要求金融机构内管机制。

在数位帐户部分，近期银行公会也列有常见异常态样，转知各银行纳入内部监控、订定管控措施，自律规范滚动检讨。