Netflix抓寄生帳戶 台灣也在名單上
Netflix将大扫荡全球共享帐号。(欧新社)
串流巨擘Netflix宣布,将对美国和包括台湾在内100多个全球市场的「寄生帐户」进行扫荡。在市场出现饱和迹象之际,该公司正在寻找新的获利方式,包括限制帐号借用和推出新的支援广告订阅方案。
Netflix 23日表示,正在寄送有关帐户共用政策的电子邮件给包括美国、台湾、英国、法国、德国、澳洲、新加坡、墨西哥和巴西等103个国家和地区的用户。
邮件内容指出,每个帐户仅提供同住者使用。付费用户可透过多付一笔费用,将一名非同住者加入共用帐户者的名单。在美国这笔费用为每月7.99美元(新台币250元),台湾则是新台币100元。
Netflix原本计划今年第1季就推出这套「付费共用」方案,但鉴于测试新政策时涌现退订潮,决定将执行计划延后到夏季。该公司上季全球总帐户数达到2亿3,250万个,净增加175万名订户,不及市场预期的300万名。Netflix资料显示,全球有多达1亿个家庭未付费「寄生」使用其服务,美国和加拿大就占约3,000万个。
虽然这项功能受到许多消费者抨击,但Netflix已向投资人保证,尽管初期会出现部分退订潮,但扫荡寄生帐户将有益于公司的长期成长和财务体质。
Netflix共同执行长彼得斯(Greg Peters)4月在财报法说会上表示,在第一波测试市场进行帐户共用扫荡的结果,比较像是订户对价格调涨所做出的反应。
他说:「我们一开始看到的订户反应是退订,但之后会员人数和营收都有所增加,因为原本借用帐号的人开始注册自己的帐户,现有会员也为想分享的人购买分享帐户资格。」「这强烈证明了这套方法可以用在有着不同市场特色的许多不同国家,包括我们的最大收入来源国。」
除了扫荡帐户共用外,Netflix也正进行另一项重大战略变革:该公司去年底推出新的6.99美元支援广告订阅方案,价格虽比基本标准方案便宜,但用户须观看广告。这套方案带给Netflix的收入甚至会高于基本标准方案,因为Netflix可同时从用户月费和广告收益获利。