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Netflix抓寄生帳「連手機也不放過！」一票人哀怨收1通知…客服認了「只能靠這招破解」

台湾用户反映近日开启Netflix时，跳出「您的装置尚未设为此帐户的同户装置」的通知。路透

【文．翁申霖整理】

台湾用户开始在行动装置上陆续收到「您的装置尚未设为此帐户的同户装置」的不能看通知。（图／翻摄自Dcard）

有愈来愈多网友在Dcard论坛上发文询问关于同户装置的问题，他表示自己在某天早上要用手机观看Netflix时，却出现「您的装置尚未设为此帐户的同户装置」的画面，一票人也纷纷哀号无法再用手机或平板等行动装置观看，直呼「我今天也发生这个问题」、「同问...而且我还是帐户使用者本人，更改帐号密码权限在我手中，结果却不能使用」、「刚刚也发生这状况...不知怎办，手机登不进去但电脑还能登」、「明明今天凌晨还在看，刚刚打开来就不行了」。

事实上，Netflix官方早在2023就开始实施打击「寄生帐号」策略，如果要分享给「非同住者」，就要额外花钱更高阶的方案，只是当时后Netflix判定寄生帐号的方式，是以同户装置设定的IP位置来判定，且使用「行动装置」的人并无受到影响，可以继续正常使用也不必被多收高阶方案的费用。

不过，Netflix如今开铡「寄生帐号」的手段愈加严厉，使用行动装置观看Netflix的用户已陆续开始受到影响。

客服证实Netflix开抓手机用户

用1招恢复

对此，有民众直接询问Netflix客服，直接证实了手机部分渐渐加强同户装置的设定，目前所有的方案都只能分享给「同住」用户，客服回应指出「Netflix同户装置只能设定在一个电视而已，所连结的网络会被设定成安全，所以连结同个网络的电视才能正当观看」。

至于手机的部分，客服表示，「连结家里的网络便不会再出现此问题，至少一个月有连结过一次。」以加强只分享给同住用户的严格规定。

客服回复用户手机不能的结果。（图／翻摄自Dcard）

Netflix最新2种收费方式

若想把Netflix分享给同住者以外的人，可以使用两种方式，第1是「转移使用者」：帐户中的任何人均可将使用者转移到自己付费的会员帐户。第2是「购买额外成员」，多付月费100元，即可与同住者以外的人共用Netflix帐户。

1.基本方案（不可共用Netflix帐户）：每月收费新台币270元（含税），提供480P基本画质，同时可有1个装置收看，适合习惯用手机独享追剧的观众。

2.标准方案（可新增1位非同住者为额外成员）：每月收费新台币330元（含税），提供1080P高画质，同时可有2个装置收看，适合观影纪录只想在两人世界分享的观众。

3.高级方案（可新增2位非同住者为额外成员）：每月收费新台币390元（含税），提供4K＋HDR超高画质，同时可有4个装置收看，还有最新的Netflix沉浸式音效，不需要环绕音响或家庭剧院设备，在任何装置上都能享受更好的立体声效果，此方案适合追求观影品质的观众。

高级方案可将2位非同住者新增为额外成员，每位每月多付100元；最多付200元。

Netflix计费方案。图片来源/Netflix官网

本文授权自今周刊，原文见此。

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