女奧客怒喊「不想吃口水」逼戴口罩 服務生無奈:不說話又被咆哮態度差
一名服务生上菜遇到奥客无礼要求戴口罩,移菜品又遭轰态度不佳。 示意图/ingimage
餐饮服务业非常辛苦,除了要做好份内的出餐或点餐工作,还得应付形形色色的客人,奥客更是服务业的恶梦。一名服务生在Dcard上发文抱怨,自己近日就遇到奥客,不仅在她介绍菜色和上菜时无礼的要求她戴口罩,更是在她为了方便上菜移动桌上的茶壶后直接破口大骂,认为她态度不佳,让她无奈直呼「各位服务业都辛苦了」。
原PO表示自己是在宴会厅上班的服务生,近日一如往常微笑并跟客人介绍菜色和上菜,突然遇到一位非常奇葩的女客人,突然就对她说「把妳的口罩给我戴好,不然妳上菜的时候就给我闭嘴,我是来吃饭的,不想吃到妳们的口水」,随后原PO和同事便按照客人的要求,上菜的时候不说话,尽量用眼神和肢体动作来进行工作。
由于客人桌上摆满了菜,需要移动桌上物品才能够继续上菜,所以原PO伸手移动桌上的茶壶,没想到此举再度惹怒女奥客,在她上完菜离开包厢外后,居然追出来咆哮道:「妳刚刚那是什么意思,为什么要推茶壶,什么鬼态度啊」。原PO回应因为对方要求不能说话,所以只用手移动水壶以便上菜而已,没想到女客人继续说「妳现在在不爽是不是,妳刚刚那个态度我觉得非常不OK」,随后原PO无奈表示如果行为有冒犯她很抱歉,但目前政府没有强制戴口罩,所以她也不认为客人能逼迫。
没想到一番对话下来,客人态度更加火爆,骂道「我是客人欸,啊我就不想吃到妳们的口水啊,妳们有病怎么办,等下上菜的时候我不想看到妳们有说话的行为」。原PO表示当时自己和同事就不理她,继续做自己的事情,后来同事说听到其他人跟此女客人说她太苛刻,毕竟按照她的逻辑,身旁其他用餐者也不能讲话。女客人却嚣张回应,「我们没差啊,我们就聊我们的,我们是客人欸」。
超荒谬的说词让原PO大呼傻眼,「这到底是什么奇葩的客人,这么怕死在家里吃饭就好」,抱怨介绍菜品被说不卫生,不说话又说态度差。贴文曝光后网友纷纷安慰「提出戴口罩要求可理解,但态度实在不用这样,感觉像逮到机会撒野而已」、「一样米养百样人,不要太在意,到哪都会有奥客」、「妳辛苦了,我觉得妳的应答已经很棒了」、「超没有素质」。
不过也有不少网友认同戴口罩的重要性,「开头客人的要求合理,餐饮业真的应该统一强制员工戴口罩,会碰到食物店员又对着食物讲话送餐真的有点恶心」、「其实一开始的要求还算合理,没有人想吃别人的口水」、「我觉得餐饮戴口罩很基本,确实没人想吃你们喷出来的飞沫」。